Si la verificación de tu cuenta falla, tus transferencias pueden quedar suspendidas temporalmente. Recuerda que la revisión de los documentos recién cargados puede tardar hasta 24 horas.

Consulta también Información necesaria para abrir una cuenta de Stripe en Brasil

Información incompleta en tu cuenta

Asegúrate de haber incluido la información fiscal obligatoria, como los números CPF o CNPJ. Asegúrate de haber introducido tu nombre completo y que la información es la misma que la de tu CPF. El número de documento de identidad es tu CPF.

La documentación proporcionada no muestra información fiscal (CPF/CNPJ)

• Verificación de la persona: El CPF debe estar visible en el documento cargado para la verificación (RG o permiso de conducir).
• Verificación de la empresa: Si el documento que usas para verificar la empresa no muestra el número CNPJ, es probable que debas agregar documentación adicional para completar la verificación de tu cuenta. En ese caso, puedes cargar un documento como «cartão CNPJ» (que solo se acepta como un documento complementario para la verificación) o uno de los Documentos aceptados para la verificación en Brasil.

Representantes legales vs. accionistas

Existen campos diferentes para los representantes legales y los accionistas (cuando el tipo de empresa es sociedad colectiva o sociedad anónima).

Los accionistas pueden ser no brasileños. Si no son brasileños pero viven en Brasil, tendrán un CPF.

Si no son brasileños y viven en el extranjero, tendrán que añadir los datos de un representante legal en Brasil, incluyendo su CPF y dirección. También deben firmar un poder al representante legal en Brasil.

Información general sobre la verificación de la cuenta

¿Qué debo hacer para verificar mi cuenta de Stripe?