Antes de la verificación, asegúrate de tener un documento de identificación válido emitido por el gobierno y un dispositivo con cámara (preferiblemente un dispositivo móvil), toma imágenes claras, no te cubras el rostro ni el documento de identificación, y busca un espacio bien iluminado sin reflejos ni sombras.

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Antes de comenzar el proceso de verificación, esto es lo que necesitas:

• Un documento de identificación con foto válido emitido por el gobierno. No puede ser una fotocopia ni una foto del documento de identidad. Asegúrate de que el documento de identidad no haya vencido.
• Un dispositivo con cámara; si es posible, usa un dispositivo móvil. Las cámaras de los dispositivos móviles suelen tomar fotos de mejor calidad que una cámara web.

La calidad de las fotos afecta las tasas de éxito de forma rotunda. A continuación, indicamos algunas de las prácticas recomendadas para ayudar a garantizar que se apruebe la verificación:

• Toma una foto nítida. Asegúrate de que las imágenes no sean demasiado oscuras o brillantes, y que no tengan reflejos. Mantén firme la cámara y espera a que enfoque para evitar fotos borrosas.
• Asegúrate de que todas las partes del documento se distingan en la imagen. Lo ideal es que lo pongas en posición horizontal para tomar la foto.
• No cubras ninguna parte del rostro. No uses gafas de sol, máscaras ni otros accesorios.
• Busca un lugar con luz natural. Evita espacios con lámparas de techo de luz intensa que proyectan una sombra sobre tu cara o el documento de identidad. Evita sentarte directamente frente a una luz brillante que encandile tu rostro y agregue un resplandor al documento de identidad.