Detail rekening bank dapat diperbarui kapan saja. Namun, jika payout sedang dalam proses, payout tersebut akan dibayarkan ke rekening bank lama Anda dan bukan ke rekening yang baru.
Stripe membuat payout lebih cepat dari tanggal kirimnya demi memastikan dana masuk ke rekening bank pada perkiraan tanggal. Jika ada payout yang muncul di Dashboard Anda sebagai "dalam proses" atau "dibayar", perubahan pada informasi rekening bank Anda tidak akan diterapkan pada payout ini dan hanya akan berlaku untuk payout berikutnya.
Payout dikirim ke rekening bank yang tercatat pada saat payout dimulai. Jika rekening tersebut ditutup, bank kemudian akan memberi tahu Stripe bahwa rekening bank ditutup dan mengembalikan dana ke akun Anda secara otomatis atau menghubungi Anda secara langsung untuk membubarkan dana. Diperlukan waktu hingga 5 hari kerja agar dana dikembalikan ke Stripe.
Anda harus menghubungi bank lama Anda untuk mengetahui apa yang akan terjadi pada dana tersebut. Anda perlu memberikan informasi berikut: detail rekening bank, perkiraan tanggal, jumlah payout, dan pihak pembayar (Stripe). Anda dapat menemukan detail ini di Dashboard.
Jika Anda belum menerima pembayaran, ada kemungkinan detail bank yang dimasukkan salah (dapat berupa salah ketik atau bukan rekening yang dituju). Buka halaman Pengaturan di Dashboard, pilih Pengaturan Bisnis, dan perbaiki detail bank Anda jika diperlukan.
Jika informasi rekening bank yang ditambahkan ke akun Stripe Anda sudah ada (nomor rekening dan/atau nomor perutean sudah ada) pada saat payout berstatus "dalam proses", payout Anda telah terkirim ke rekening tersebut.
Jika rekening bank tersebut tidak ada, payout akan dikembalikan ke saldo Stripe Anda.