Kode cadangan memungkinkan Anda menonaktifkan autentikasi dua langkah pada akun dan masuk jika Anda tidak dapat menyelesaikan langkah autentikasi. Menjaganya tetap aman sangat penting, kata sandi dan kode cadangan Anda dapat memberi seseorang akses penuh ke akun Anda.

Bisakah saya mendapatkan kode cadangan baru?

Jika Anda kehilangan kode cadangan dan masih dapat masuk ke akun, buat kode baru dari pengaturan autentikasi dua langkah Anda. Melakukan hal ini akan membatalkan validasi kode lama.

Bagaimana jika akun saya terkunci dan tidak dapat menemukan kode cadangan?

Ikuti instruksi ini untuk menghapus autentikasi dua langkah dari akun jika Anda tidak dapat menyelesaikan langkah autentikasi dan tidak memiliki kode cadangan.

Apa yang harus saya lakukan jika kode cadangan saya dibobol?

Jika Anda mencurigai kode cadangan dibobol, buka pengaturan autentikasi dua langkah dan buat yang baru sesegera mungkin. Melakukan hal ini akan membatalkan validasi kode lama.

Kapan saya menerima kode cadangan?

Stripe akan menampilkan kode cadangan setelah Anda selesai menyiapkan autentikasi dua langkah. Ini hanya akan ditampilkan sekali, jadi penting untuk menuliskannya dan menjaganya tetap aman.

Bagaimana cara menyimpan kode cadangan?

Kami merekomendasikan cara-cara ini untuk menyimpan kode Anda, dari yang paling aman hingga yang paling tidak aman:

• Pada selembar kertas atau flash drive USB yang disimpan dalam brankas yang aman atau brankas yang terkunci di rumah
• Pada selembar kertas di lemari arsip atau di suatu tempat yang tidak akan mudah ditemukan atau difoto
• Pada flash drive USB yang tidak sering digunakan
• Di bidang pengelola kata sandi Anda sebagai kata sandi, bukan teks biasa

Jika Anda menggunakan flash drive USB, kami sangat menyarankan menggunakan drive USB khusus untuk kode cadangan dan hanya mencolokkannya bila perlu. Hal ini mempersulit malware untuk mengakses kredensial.

Kami tidak menyarankan Anda menyimpan kode cadangan:

• Di penyimpanan cloud
• Di hard drive Anda
• Pada penyimpanan lepas pasang yang sering terpasang ke komputer Anda
• Di pengelola kata sandi Anda sebagai teks biasa