Een back-upcode voor tweestapsauthenticatie kan worden gebruikt om de functie op je account uit te schakelen als je je apparaten kwijtraakt die voor de tweede authenticatiestap. De code wordt maar één keer weergegeven tijdens het instellen, dus schrijf deze op en bewaar deze op een veilige plek. Als je je code kwijtraakt maar nog wel toegang hebt tot je account, kun je een nieuwe code genereren via je verificatie-instellingen, waardoor de vorige code ongeldig wordt.

Je kunt je back-upcode gebruiken om tweestapsauthenticatie op je account uit te schakelen als je alle apparaten kwijtraakt die je gebruikt voor de tweede authenticatiestap. Het is zeer belangrijk om deze veilig te bewaren: met je wachtwoord en back-upcode heb je volledige toegang tot je account.

Een back-upcode verkrijgen

• Aan het eind van het configuratieproces voor tweestapsauthenticatie toont Stripe een back-upcode. Deze code wordt maar één keer weergegeven, dus vergeet deze niet op te schrijven en ergens veilig te bewaren.
• Als je je code verliest maar nog wel toegang tot je account hebt, kun je op elk moment een nieuwe back-upcode genereren via de instellingen voor tweestapsauthenticatie. Hierdoor wordt elke eerdere back-upcode ongeldig.

De back-upcode veilig opslaan

We raden de volgende manieren aan om je back-upcode op te slaan. Deze zijn vermeld in volgorde van afnemende veiligheid:

• Op papier of een USB-stick in een beveiligde kluis;
• Op papier of een USB-stick in een afgesloten kluis bij je thuis;
• Op papier in een archiefkast of ergens anders waar het onwaarschijnlijk is dat gasten de code zien of er een foto van maken;
• Op een USB-stick die verder zelden op een computer wordt aangesloten; of
• In je wachtwoordmanager als wachtwoordveld (geen platte tekst).

Alle bovenstaande methoden bieden beveiliging tegen de meest voorkomende bedreigingen voor je account.

Let op: in het geval van een USB-stick raden we je ten zeerste aan dat je er een speciaal gebruikt voor back-upcodes voor Stripe en andere websites en deze alleen tevoorschijn haalt om een nieuwe code toe te voegen of te lezen. Hierdoor heeft malware minder kans om de aanmeldgegevens te lezen.

We raden af je back-upcode op de volgende manieren op te slaan:

• in de cloudopslag;
• op je harde schijf;
• op verwisselbare opslag die vaak op je computer wordt aangesloten; of
• in je wachtwoordmanager als platte tekst.

Als je vermoedt dat je back-upcode in verkeerde handen kan zijn gevallen, ga dan naar je instellingen voor tweestapsauthenticatie en maak zo snel mogelijk een nieuwe aan. Hierdoor wordt de oude code ongeldig.

Als je je back-upcode OF je geautoriseerde apparaat voor tweestapsauthenticatie niet meer hebt

• Als je een accounteigenaar bent, dien je een aanvraag in via het formulier voor accountherstel. Om veiligheidsredenen vragen we je gedetailleerde informatie te geven, zodat we je identiteit kunnen bevestigen. Nadat we je identiteit hebben bevestigd, kun je je weer aanmelden met je wachtwoord.
• Als je niet de accounteigenaar bent, neem dan contact op met je accounteigenaar om te vragen of deze de tweestapsauthenticatie voor je wil verwijderen.