Qu'est-ce qu'un paiement par carte saisi manuellement?
Un paiement par carte saisi manuellement est une transaction au cours de laquelle les informations de carte d'un client ont été saisies et traitées dans le Dashboard de Stripe. Cela comprend les éléments suivants :
Pourquoi les frais de transaction sont-ils plus élevés pour les paiements par carte saisis manuellement?
Les frais de transaction sur les cartes saisies manuellement dans le Dashboard Stripe sont de 3,4 % + 0,30 $ pour les entreprises soumises à une tarification standard qui sont établies aux États-Unis et de 3,4 % + 0,30 $ CA pour les entreprises établies au Canada, contre respectivement 2,9 % + 0,30 $ et 2,9 % + 0,30 $ CA pour les paiements par carte standard.
Ces frais plus élevés reflètent le coût des taux de fraude plus élevés associés à la collecte des informations de carte du client par téléphone ou par d'autres sources non cryptées. La saisie directe des données confidentielles du client neutralise une grande partie de la sécurité intégrée dans les paiements en ligne de Stripe. Par conséquent, nous constatons des taux de fraude plus élevés sur les paiements saisis manuellement et ceux-ci entraînent des coûts plus élevés pour Stripe.
Quelles sont les solutions permettant d'éviter la saisie manuelle des informations de carte dans le Dashboard?
Vous trouverez ci-dessous des solutions de rechange à évaluer comme options de paiement plus sûres et plus faciles à utiliser, qui permettent à votre client de saisir directement ses informations de carte :
Option de paiement |
Tarification pour les entreprises américaines |
Tarification pour les entreprises canadiennes |
2,9 % + 0,30 $ par transaction |
2,9 % + 0,30 $ CA par transaction |
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À partir de 3,3 % + 0,30 $ par facture réglée |
À partir de 3,3 % + 0,30 $ CA par facture réglée |
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Prix variable |
Prix variable |
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Terminal |
2,7 % + 0,05 $ par transaction |
2,7 % + 0,05 $ CA par transaction |
Authentification forte du client et paiements par carte saisis manuellement en Europe
Dans le cadre de l'authentification forte du client (SCA), les informations de carte recueillies par courrier ou par téléphone ne nécessitent pas d'authentification. Sur Stripe, nous désignons ce type de paiement par le terme MOTO (Mail Order and Telephone Order). Si votre compte est établi dans l'Espace économique européen (EEE), tous vos paiements effectués par saisie manuelle des informations de carte dans le Dashboard seront automatiquement marqués comme des transactions MOTO par Stripe.
Travail de mise en conformité PCI et paiements par carte saisis manuellement
Lorsque les informations de carte sont saisies manuellement dans le Dashboard, nous ne pouvons pas vérifier qu'elles sont conservées en toute sécurité en dehors de Stripe. Vous êtes alors responsable de la protection des données de carte conformément aux exigences de conformité PCI. Vous devrez téléverser votre formulaire SAQ C-VT chaque année pour prouver que votre entreprise est conforme à la norme PCI. Vous n'aurez pas besoin de téléverser un formulaire SAQ si vous utilisez la section « Quelles sont les solutions... » ci-dessus au lieu des paiements par carte saisis manuellement. Reportez-vous à la documentation sur la sécurité de l'intégration pour mieux comprendre les normes PCI.
Si vous devez traiter des paiements par courrier/par téléphone au moyen du Dashboard ou de l'API, contactez-nous pour activer cette fonctionnalité sur votre compte Stripe.