Eine manuell eingegebene Kartenzahlung ist eine Transaktion, bei der die Kartendaten von Kundinnen und Kunden in das Stripe-Dashboard eingegeben und verarbeitet werden. Transaktionsgebühren für manuell eingegebene Kartenzahlungen sind aufgrund gestiegener Betrugsraten in Verbindung mit der Erfassung von Kartendaten per Telefon oder über andere unverschlüsselte Quellen höher. Zu den Alternativen für die manuelle Eingabe von Kartendaten gehören Payment Links, gehostete Rechnungen, Drittanbieter-Integrationen und Terminal.

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Was ist eine manuell eingegebene Kartenzahlung?

Eine manuell eingegebene Kartenzahlung ist eine Transaktion, bei der die Kartendaten von Kund/innen manuell im Stripe-Dashboard eingegeben und verarbeitet werden. Dazu zählt Folgendes:

• Einmalige Zahlungen, bei denen die Kartendaten des/der Kunden/Kundin zum Zeitpunkt der Transaktion im Dashboard eingegeben wurden;
• Einmalige Zahlungen mit einer gespeicherten Karte, deren Daten zuvor im Dashboard eingegeben wurden;
• Die erste Abonnementzahlung mit einer Karte, deren Daten im Dashboard eingegeben wurden. (Bei allen weiteren Zahlungen mit dieser Karte wird die übliche Kartenbearbeitungsgebühr von 2,9 % + 30 ¢ berechnet.)

Warum sind die Transaktionsgebühren für manuell eingegebene Kartenzahlungen höher?

Die Transaktionsgebühren für im Stripe-Dashboard manuell eingegebene Karten für Unternehmen mit Standard-Preisgestaltung betragen in den USA 3,4 % + 30 ¢ und in Kanada 3,4 % + 0,30 CAD. Im Vergleich dazu betragen die Gebühren für Standard-Kartenzahlungen 2,9 % + 30 ¢ bzw. 2,9 % + 0,30 CAD.

Diese höheren Gebühren sind eine Reaktion auf die Kosten, die durch die höhere Zahl an Betrugsfällen bei der Erhebung der Kartendaten von Kund/innen per Telefon oder aus anderen unverschlüsselten Quellen entstehen. Die direkte Eingabe sensibler Daten von Kund/innen umgeht zahlreiche Sicherheitsfunktionen, die in Stripes Online-Zahlungen integriert sind. Infolge davon verzeichnen wir höhere Betrugszahlen bei manuell eingegebenen Zahlungen, die wiederum zu höheren Kosten für Stripe führen.

Welche Alternativen gibt es zur manuellen Eingabe von Kartendaten im Dashboard?

Weiter unten finden Sie Alternativen für sicherere und benutzerfreundlichere Zahlungsoptionen, mit denen Ihre Kund/innen ihre Kartendaten direkt eingeben können:

Starke Kundenauthentifizierung und manuell eingegebene Kartenzahlungen in Europa

Im Zusammenhang mit der starken Kundenauthentifizierung (SCA) erfordern Kartendaten, die über das Telefon oder per Post erfasst werden, keine Authentifizierung. Diese Art der Bezahlung wird oft als „Versand-/Telefonbezahlung“ (MOTO) bezeichnet. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen ist keine Authentifizierung erforderlich. Wenn sich Ihr Konto im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befindet, werden Zahlungen, die durch manuelle Eingabe der Kartenangaben in das Dashboard vorgenommen werden, von Stripe automatisch als MOTO gekennzeichnet.

PCI-Auflagen und manuell eingegebene Kartenzahlungen

Wenn Kartendaten manuell im Dashboard eingegeben werden, können wir ihre Sicherheit außerhalb von Stripe nicht gewährleisten. Sie sind dann dafür verantwortlich, den Schutz der Kartendaten gemäß den PCI-Konformitätsanforderungen sicherzustellen. Sie müssen Ihr SBF C-VT-Formular jährlich hochladen, um nachzuweisen, dass Ihr Unternehmen PCI-konform ist. Sie müssen kein SBF-Formular hochladen, wenn Sie statt der manuellen Eingabe der Kartendaten eine der oben genannten Alternativen verwenden. Eine Erläuterung der PCI-Anforderungen finden Sie in der Dokumentation für Integrationssicherheit.

Wenn Sie Zahlungen per Telefon und Post über das Dashboard oder die API abwickeln müssen, kontaktieren Sie uns, um diese Funktion in Ihrem Stripe-Konto zu aktivieren.

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