Adaptive Pricing est une fonctionnalité de Checkout et de Payment Links. Elle convertit et affiche les prix dans la devise locale, selon le taux de change appliqué par Stripe, et permet aux clients de choisir parmi différents moyens de paiement. Les frais et les taux de change pour les remboursements et les contestations de paiement peuvent également être différents de ceux appliqués initialement.

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Qu'est-ce que la fonctionnalité Adaptive Pricing ?

Adaptive Pricing est une fonctionnalité de Checkout et de Payment Links. Elle convertit et affiche les prix dans la devise locale, selon le taux de change appliqué par Stripe, et ce, dans les devises de 46 pays. Vous pouvez ainsi accepter des moyens de paiement qui requièrent une présentation dans la devise locale. Les prix sont convertis selon le taux de change appliqué, les moyens de paiement pris en charge et l'emplacement des clients, mais ces derniers ont toujours la possibilité de régler leurs achats dans la devise d'origine que vous avez définie ou selon vos prix. Vous pouvez activer cette fonctionnalité à partir du Dashboard et consulter notre documentation pour plus de détails sur les intégrations prises en charge.

Foire aux questions

Quels sont les frais associés à cette fonctionnalité ?

Il a été démontré que l'activation de cette fonctionnalité se traduit par une augmentation des revenus (de plus de 17 % en moyenne), des taux de conversion et des ventes nettes sur les nouveaux marchés où les clients utilisent principalement les moyens de paiement locaux. Afin de vous permettre d'offrir à vos clients les paiements dans la devise de leur choix à un taux garanti pendant 24 heures, Stripe vous facture les frais Adaptive Pricing ci-dessous.

Stripe utilise le taux de change moyen du marché et applique une marge pour garantir ce taux pendant toute la durée de la session de paiement jusqu'au virement des fonds (appelé taux de change fourni par Stripe). Nos frais courants de transactions s'appliquent aux transactions dont la conversion est automatique et incluent ce qui suit :

• frais liés aux cartes ou au moyen de paiement ;
• frais liés aux cartes internationales ou aux moyens de paiement (le cas échéant) ;
• frais liés à la conversion de devise.

Consultez notre page des tarifs pour en savoir plus sur ces frais. Veuillez noter que vos clients peuvent se voir facturer des frais supplémentaires par leur banque pour des achats réalisés auprès de marchands étrangers. Nous vous encourageons donc à les informer de cette éventualité.

Pendant combien de temps les taux de change sont-ils garantis ?

Les taux de change sont garantis pour toute la durée de la session Checkout ou Payment Links, de sa création au virement des fonds, à condition que le cours ne fluctue pas de plus de 2 %. Dans les rares cas où ce seuil de variation est atteint, Stripe applique le dernier taux en vigueur au moment du versement de la transaction. Notez que les sessions Checkout et Payment Links expirent au bout de 24 heures. Les clients qui actualisent leur session passé ce délai pourront donc constater une évolution du taux de change et une mise à jour des prix affichés dans leur devise locale.

Quels sont les taux de change appliqués aux remboursements et aux contestations de paiement ?

Les remboursements et les contestations de paiement sont émis dans la devise utilisée par le client lors de son achat. Cependant, la fonctionnalité Adaptive Pricing ne garantit pas l'application du même taux de change. Le dernier taux de change connu de Stripe est appliqué pour les remboursements et les contestations de paiement. Par conséquent, il est possible que les montants reversés soient supérieurs ou inférieurs au paiement initial en fonction des fluctuations de taux.

Des frais seront-ils appliqués à mes clients ?

Afin de pouvoir le garantir, le taux de change utilisé pour convertir les prix pour les clients comprend une marge. Vos clients peuvent se voir facturer des frais supplémentaires par leur banque. Nous vous encourageons donc à les informer de cette éventualité.

Quelles conditions sont applicables à Adaptive Pricing ?

Les conditions associées à Stripe Adaptive Pricing régissent votre utilisation de cette solution.