Adaptive Pricing es una función de Checkout y Payment Links de Stripe que convierte el precio a la divisa local de los clientes según el tipo de cambio proporcionado por Stripe, lo que permite a los clientes pagar con métodos de pago aceptados. Las comisiones y los tipos de cambio por los reembolsos y los contracargos también pueden variar respecto a los aplicados inicialmente.

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¿Qué es Adaptive Pricing?

Adaptive Pricing es una función de Checkout y Payment Links que convierte el precio a la divisa local de cada cliente según los tipos de cambio más recientes de Stripe. Así puedes mostrar los precios en la divisa local de tu cliente (siempre que esté en alguno de los 46 países admitidos) y ofrecer métodos de pago que exijan que se muestre la divisa local. Los clientes verán los precios convertidos a la divisa local correspondiente en función de su ubicación, el tipo de cambio aplicado y los métodos de pago que se acepten. Aun así, también podrán pagar en la divisa original en la que hayas establecido tus precios. Puedes activar esta función en el Dashboard y consultar nuestra documentación para obtener más información sobre las integraciones admitidas.

Preguntas frecuentes

¿Qué comisiones tiene esta función?

Se ha demostrado que, al habilitar esta función, se consiguen más ingresos (un aumento medio del 17 %), una mayor conversión y nuevas ventas en mercados nuevos en que los clientes pagan principalmente con sus métodos de pago locales. Para poder permitir que tus clientes paguen en la divisa que hayan seleccionado y garantizar el tipo de cambio que se les ofrece durante 24 horas, Stripe te cobra las siguientes comisiones de Adaptive Pricing:

Stripe utiliza el tipo de cambio medio del mercado y aplica un margen para garantizarlo durante la sesión de Checkout y hasta que se produzca el cobro (es lo que denominamos «tipo de cambio de Stripe»). Además, nuestras comisiones por transacciones estándar se aplican a las transacciones que se convierten de forma automática y son las siguientes:

• comisión por tarjetas o métodos de pago;
• comisión por tarjetas o métodos de pago internacionales (si corresponde);
• comisión por conversión de divisas.

Consulta nuestra página de tarifas para obtener más información sobre estas comisiones. Ten en cuenta que el banco de tus clientes también puede cobrarles otras comisiones por compras hechas a comerciantes extranjeros y que debes informar de esto a tus clientes.

¿Durante cuánto tiempo se garantiza el tipo de cambio?

El tipo de cambio se garantiza desde el momento de crear la sesión de Checkout o Payment Links y hasta el cobro, siempre que dicho tipo no cambie más del 2 %. En el extraño caso de que el tipo de cambio supere este umbral, Stripe puede aplicar el tipo de cambio más reciente al cobrar la transacción. Las sesiones de Checkout y Payment Links caducan a las 24 horas. Los clientes que vuelvan a cargar la sesión pueden ver otro tipo de cambio y, por lo tanto, otro precio en su divisa local.

¿Qué tipo de cambio se aplica a los reembolsos y los contracargos?

Los reembolsos y los contracargos se emiten en la divisa con la que había pagado el cliente. Las tarifas adaptativas no garantizan que se vaya a usar el mismo tipo de cambio en los reembolsos o contracargos. Al emitir los reembolsos o contracargos se aplica el tipo de cambio de Stripe más reciente, por lo que podrías ganar o perder dinero en función de cómo haya cambiado.

¿Se les cobrará alguna comisión a mis clientes?

El tipo de cambio que se usa para convertir los precios incluye un margen para garantizarlo. El banco del cliente puede cobrar comisiones adicionales. Puedes informar de esto a tus clientes.

¿Qué condiciones se aplican a Adaptive Pricing?

Las condiciones de Adaptive Pricing de Stripe rigen el uso que hagas de esta función.