Tarifas adaptativas
Las tarifas adaptativas, disponibles para los comerciantes de los EE. UU., Canadá, Gran Bretaña y la zona del euro, son una funcionalidad de Checkout y Payment Links de Stripe con la que es posible convertir los precios a la moneda local del cliente según las tasas de cambio proporcionadas por Stripe, lo que permite a los clientes pagar con métodos de pago admitidos. Las comisiones y tasas de cambio para los rembolsos y los contracargos también pueden ser diferentes de las aplicadas inicialmente.
¿Qué son las Tarifas adaptativas?
Las tarifas adaptativas son una funcionalidad de Checkout y Payment Links disponible para los comerciantes de los EE. UU., Canadá, Gran Bretaña y la zona del euro con la que es posible convertir los precios a la moneda local del cliente según los tipos de cambio más recientes proporcionados por Stripe. Esto permite fijar los precios en la moneda local de más de 40 países y acceder a métodos de pago que exigen el pago con monedas locales. Los clientes verán los precios convertidos a la moneda local correspondiente en función de su ubicación, el tipo de cambio aplicado y los métodos de pago admitidos. Además, seguirán teniendo la opción de pagar en la moneda original en que hayas fijado tus precios. Puedes activar esta funcionalidad desde el Dashboard y consultar nuestra documentación para obtener más información sobre las integraciones admitidas.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las comisiones?
Stripe utiliza el tipo de cambio del mercado medio y aplica un margen para garantizar el tipo de cambio por el tiempo que dure la sesión de Checkout y durante la acreditación de fondos (lo que se conoce como el tipo de cambio proporcionado por Stripe). Nuestras comisiones estándar por transacción corresponden a las transacciones que se convierten automáticamente y abarcan lo siguiente:
- Comisión por tarjetas o método de pago
- Comisión por tarjetas internacionales o métodos de pago (si corresponde)
- Comisión por conversión de monedas
Consulta nuestra página de tarifas para obtener más información sobre estas comisiones.
¿Durante cuánto tiempo se garantiza el tipo de cambio?
El tipo de cambio está garantizado desde el momento en que se crea la sesión de Checkout o Payment Links hasta la acreditación de fondos, siempre y cuando la fluctuación del tipo de cambio no sea superior al 2 %. En el caso excepcional de que el tipo de cambio supere este límite, Stripe puede aplicar el tipo de cambio más reciente cuando se acredite la transacción. Las sesiones de Checkout y Payment Links finalizan una vez transcurridas 24 horas. Es posible que los clientes que vuelvan a cargar la sesión vean un tipo de cambio diferente aplicado y, por lo tanto, otros precios en moneda local.
¿Qué tipo de cambio se aplica a los rembolsos y los contracargos?
Los rembolsos o los contracargos se emiten en la moneda con la que pagó el cliente. Las tarifas adaptativas no garantizan el mismo tipo de cambio para los reembolsos o los contracargos. Dado que se aplica el último tipo de cambio proporcionado por Stripe al momento de emitir rembolsos o contracargos, puedes ganar o perder ingresos según la variación de los tipos de cambio.
¿A mis clientes se les cobrará comisiones?
El tipo de cambio utilizado para convertir los precios de los clientes incluye un margen para garantizar el tipo de cambio. El banco del cliente puede cobrar comisiones adicionales. Te sugerimos que informes a los clientes sobre esta posibilidad.