Stripe ondersteunt automatische afschrijvingen voor verschillende accounttypes in landen als Australië, Canada, Nieuw-Zeeland, SEPA, het Verenigd Koninkrijk én de Verenigde Staten. Stripe kan geld afschrijven van de bankrekening van een gebruiker als hun saldo negatief wordt om tijdige terugbetalingen te garanderen en chargebacks met klanten te verminderen. Gebruikers worden via e-mail op de hoogte gesteld voordat er geld wordt afgeschreven en kunnen desgewenst de bankrekening wijzigen die is gekoppeld aan hun Stripe-account of geld toevoegen via een bankoverschrijving.

---

Welke landen en accounttypen ondersteunen automatische afschrijvingen?

*Een Standard Stripe-account is een conventioneel Stripe-account dat direct door de accounthouder wordt beheerd. Een gebruiker met een Standard-account kan zich aanmelden op het dashboard, kan zelf betalingen verwerken en kan het account van het platform ontkoppelen. Je hebt ook een Standard-account als je een Connect-platform gebruikt.

Waarom is het nodig dat Stripe een bedrag van mijn bankrekening afschrijft?

We kunnen een bedrag van je bankrekening afschrijven als je Stripe-saldo negatief wordt. We doen dit om ervoor te zorgen dat alle uitstaande terugbetalingen op je Stripe-account tijdig kunnen worden uitgevoerd, waardoor het risico op chargebacks door klanten afneemt.

Waarom kan het saldo op mijn Stripe-account negatief worden?

Je beschikbare Stripe-saldo kan negatief worden als het bedrag van terugbetalingen, chargebacks of Stripe-kosten hoger is dan het huidige saldo. Als je Stripe-account een negatief saldo heeft, kun je geen terugbetalingen doen totdat het saldo weer positief is.

Heeft Stripe toestemming om geld af te schrijven van mijn rekening?

Zoals beschreven in onderdeel C9 van de Stripe-dienstverleningsovereenkomst, stem je ermee in dat Stripe geld van je bankrekening mag afschrijven om bedragen te dekken die je aan Stripe verschuldigd bent, waaronder negatieve saldo's in je Stripe-account.

Waarom kan ik het negatieve saldo niet via toekomstige betalingen terugbetalen?

Het is belangrijk dat je account niet langdurig een negatief saldo heeft, aangezien dit terugbetalingen aan je klanten kan vertragen, wat kan leiden tot chargebacks en aanverwante kosten. Voortdurende chargebacks kunnen ertoe leiden dat je bedrijf onder controle van een kaartnetwerkprogramma wordt geplaatst. Hierom moeten we bij een negatief saldo een afschrijving doen.

Wat gebeurt er als er onvoldoende geld op mijn bankrekening staat voor de afschrijving?

De afschrijving zal mislukken en je krijgt mogelijk een debetstand of kosten voor een mislukte betaling, afhankelijk van het beleid van je bank. We zullen meerdere pogingen doen om geld af te schrijven van je bankrekening in het geval dat een afschrijving mislukt, dus we raden je aan om genoeg geld op je bankrekening te hebben om het afschrijvingsbedrag te kunnen betalen.

In sommige gevallen kunnen we het opnamebedrag in 2 afschrijvingen splitsen. Deze zullen op je bankrekening verschijnen als twee afzonderlijke afschrijvingen voor verschillende bedragen, meestal een splitsing van 60%/40%, maar samen komen ze uit op het bedrag dat nodig is om je negatieve saldo te vereffenen. We doen dit om het bedrag van terugbetalingen dat we kunnen verwerken, te maximaliseren in het geval dat er niet genoeg geld op je bankrekening staat om het totale saldo te vereffenen.

Kan ik wijzigen vanaf welke bankrekening de afschrijving wordt gedaan wijzigen?

Ja. Je kunt je bankrekening wijzigen door de bankrekening die is gekoppeld aan je Stripe-account bij te werken via het dashboard. Je wijzigt dan ook de bankrekening waarnaar uitbetalingen worden overgemaakt.

Kan ik geld overschrijven naar mijn Stripe-account in plaats van de automatische afschrijving?

Ja. Je vindt instructies over hoe je geld overschrijft naar je Stripe-account via overschrijving in onze documentatie.

Ontvang ik een bericht wanneer Stripe probeert geld van mijn bankrekening af te schrijven?

Ja, voordat Stripe geld van je bankrekening afschrijft, ontvang je een e-mailmelding van Stripe. De afschrijving verschijnt op het Stripe-dashboard als een negatieve uitbetaling.

Wordt er voor elk negatief saldo geld afgeschreven of is er een drempel voordat er een afschrijvingspoging wordt ondernomen?

Er wordt alleen geld afgeschreven van Standard Stripe-accounts als het negatieve saldo groter is dan 10 eenheden van de lokale valuta (bijv. USD 10, GBP 10, EUR 10, enzovoort).

Van gekoppelde Custom- en Express-accounts wordt er geld afgeschreven voor ieder negatief saldo, ongeacht het bedrag.

Wanneer vinden deze afschrijvingen plaats?

De exacte tijd dat iedere afschrijving plaatsvindt, is afhankelijk van het land waarin je bankrekening zich bevindt.

Nadat de negatieve uitbetaling is gemaakt op het dashboard, kun je verwachten dat de afschrijvingen als volgt plaatsvinden:

• Australië: dezelfde werkdag
• Canada, Nieuw-Zeeland en de Verenigde Staten: de volgende werkdag
• SEPA-landen: binnen 2 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk: binnen 3 werkdagen

Als je wilt weten wanneer het geld van je bankrekening wordt afgeschreven, kun je de datum bij 'Verwacht op' voor de uitbetaling op het dashboard controleren voor een betrouwbare schatting.

Wat zijn de ACH-bedrijfs-ID's van Stripe en waarom heb ik deze mogelijk nodig?

Je moet Stripe mogelijk autoriseren om geld van je Amerikaanse bankrekening af te schrijven. Om dit te doen, moet je rechtstreeks contact opnemen met je bank en deze voorzien van onze ACH-bedrijfs-ID's.

Welke valuta's ondersteunt Stripe voor automatische afschrijvingen?

Voor Australië ondersteunen we alleen automatische afschrijvingen van bankrekeningen in AUD.

Voor SEPA-landen ondersteunen we alleen automatische afschrijvingen van bankrekeningen in EUR.

Voor Nieuw Zeeland ondersteunen we alleen automatische afschrijvingen van bankrekeningen in NZD.

Voor het Verenigd Koninkrijk ondersteunen we automatische afschrijvingen van bankrekeningen in EUR en GBP.

Voor de Verenigde Staten en Canada ondersteunen we automatische afschrijvingen van bankrekeningen in USD en CAD.