# Authentifizierte Zahlung wurde mit Ablehnungscode `authentication_required` abgelehnt

### Wenn eine authentifizierte Zahlung mit dem `authentication_required`-Ablehnungscode abgelehnt wird, sollte sich der/die Kunde/Kundin bezüglich weiterer Informationen an den Kartenaussteller wenden oder es mit einer anderen Zahlungsform erneut versuchen.
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### Was bedeutet dieser Ablehnungscode?
Seit 2019 können Kartenaussteller einen `authentication_required`-Ablehnungscode angeben, wenn sie eine versuchte Zahlung ablehnen. Normalerweise bedeutet dies, dass eine Kundin bzw. ein Kunde die Zahlung mit 3D Secure-Authentifizierung erneut durchführen muss. Die Bank kann eine Authentifizierung verlangen, um Vorschriften einzuhalten, wie z. B. eine [starke Kundenauthentifizierung](/questions/strong-customer-authentication-%28sca%29-preparation-and-resources) in Europa, oder um zu bestätigen, dass der/die Kunde/Kundin legitim ist.
Kartenaussteller stellen jedoch gelegentlich einen `authentication_required`-Ablehnungscode für eine Zahlung zur Verfügung, die bereits 3D Secure durchlaufen hat. Dies tritt in der Regel bei markeneigenen Mastercard-Karten auf, bei denen der Kartenaussteller seine Systeme noch nicht aktualisiert hat. Der Grund dafür ist, dass die Indikatoren für den `authentication_required`-Code zuvor einen anderen Ablehnungscode (`withdrawal_count_limit_exceeded`) signalisiert haben.