Vanaf 1 april 2024 verlagen we onze verwerkingskosten voor binnenlandse betaalkaarten voor Australische bedrijven met standaardtarieven van 1,75% + AUD 0,30 naar 1,70% + AUD 0,30 voor online betalingen (betaalkaart niet aanwezig) en van 1,75% + AUD 0,10 naar 1,70% + AUD 0,10 voor Stripe Terminal-betalingen (betaalkaart aanwezig).

Veelgestelde vragen

Waarom worden de tarieven verlaagd?

Deze verandering wordt mogelijk gemaakt door routing tegen de laagste kosten. In de meeste gevallen, wanneer je klanten betalen met debitcards uitgegeven in Australië, worden twee kaartnetwerken gepresenteerd voor elke transactie. Stripe routeert over het algemeen naar het netwerk met lagere gemiddelde kosten als dat haalbaar is en geeft die besparingen aan jou door. Meer informatie

Op welke typen transacties heeft dit invloed?

Deze wijziging is van toepassing op binnenlandse creditcard- of debitcardtransacties die via Stripe worden verwerkt voor alle kaartnetwerken, waaronder Visa, Mastercard, American Express, eftpos, JCB en UnionPay. Er is geen wijziging in de verwerkingskosten voor internationale betaalkaarten.

Welke bedrijven krijgen te maken met deze wijziging?

Deze wijzigingen zijn van toepassing op alle bedrijven die de standaardtarieven betalen. Als je een aangepast tariefplan hebt, veranderen je huidige tarieven niet.

Ik gebruik een Connect-platform. Hoe heeft dit invloed op mijn gekoppelde accounts?

Als je Connect met Standard-accounts gebruikt, zijn deze wijzigingen van toepassing op de Stripe-kosten voor je gekoppelde accounts. Stripe brengt je gekoppelde accounts automatisch op de hoogte van de wijzigingen. Je hoeft verder niks te doen, maar je kunt ze zelf nog extra informeren over de wijziging.

Als je Connect met Custom-accounts gebruikt, worden deze wijzigingen van je Stripe-kosten vanaf 1 april 2024 van kracht. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle updates van je eigen tarieven in verband met deze wijzigingen en voor de communicatie naar je gebruikers.

Hoe weet ik op welke gekoppelde accounts deze wijziging invloed heeft?

Neem contact met ons op voor meer informatie over op welke gekoppelde accounts deze wijziging invloed heeft.  

Hoe kan ik de impact van deze tariefwijzigingen op mijn onderneming berekenen?

De beste manier om de mogelijke impact van deze wijzigingen op je bedrijf te berekenen, is met je Stripe-dashboard.

De impact van tarieven van internationale betaalkaarten beter begrijpen:

1. Ga naar de sectie Rapporten in je dashboard
2. Klik op 'Downloaden' rechtsboven in de module 'Saldowijziging naar aanleiding van activiteit'
3. Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand en zorg ervoor dat 'Land betaalkaart' is geselecteerd als kolom
4. Vanaf 1 april 2024 zijn alle transacties waarbij 'Land betaalkaart' Australië is, onderhevig aan de nieuwe kosten.

Waarom heb ik dit bericht ontvangen?

Deze ondersteuningspagina bevat meer details over het bericht dat we je hebben verstuurd over de wijzigingen van bepaalde tarieven. Het bericht is een wettelijke mededeling die wordt verstuurd naar Stripe-gebruikers, zelfs naar gebruikers die zich hebben afgemeld voor optionele marketingberichten. Je kunt je niet afmelden voor juridische kennisgevingen, maar als je geen juridische kennisgevingen van Stripe meer wilt ontvangen, kun je je account sluiten door deze stappen te volgen.

Als je de diensten van Stripe na 1 april 2024 blijft gebruiken, worden deze tariefwijzigingen van kracht. Alle beëindigingsrechten die je hebt uit hoofde van je overeenkomst, worden niet beïnvloed door deze wijziging.

Moet ik actie ondernemen?

Je hoeft op dit moment geen actie te ondernemen. Deze wijzigingen worden automatisch op 1 april 2024 van kracht voor je bedrijf en/of je gekoppelde accounts.

Neem contact op met ondersteuning

Als je nog andere vragen hebt, neem dan contact met ons op.