À compter du 1er avril 2024, nous réduirons nos frais de traitement des cartes nationales pour les entreprises australiennes bénéficiant de la tarification standard de 1,75 % + 0,30 AUD à 1,70 % + 0,30 AUD pour les paiements en ligne (carte non présente), et de 1,75 % + 0,10 AUD à 1,70 % + 0,10 AUD pour les paiements effectués avec Stripe Terminal (carte présente).

FAQ

Pourquoi ces frais diminuent-ils?

Ce changement est possible grâce au routage à moindre coût. Dans la plupart des cas, lorsque vos clients paient avec des cartes de débit émises en Australie, deux réseaux de cartes sont présentés pour chaque transaction. Stripe passe généralement par le réseau dont le coût moyen est le plus bas lorsque cela est possible, et vous fait bénéficier de ces économies. En savoir plus.

Quels sont les types de transactions concernés?

Ce changement s'applique aux transactions nationales par carte de crédit ou de débit traitées par Stripe pour tous les réseaux de cartes, notamment Visa, Mastercard, American Express, eftpos, JCB et UnionPay. Les frais de traitement des cartes internationales restent inchangés.

Quelles entreprises sont affectées par ce changement?

Ces changements s'appliquent à toutes les entreprises bénéficiant de l'offre tarifaire standard de Stripe. Si vous bénéficiez d'une offre tarifaire personnalisée, aucun changement ne sera apporté à votre tarification actuelle.

Je suis une plateforme Connect. Comment cela affecte-t-il mes comptes connectés?

Si vous utilisez Connect avec des comptes standard, ces changements s'appliqueront aux frais Stripe pour vos comptes connectés. Stripe informera automatiquement vos comptes connectés des changements. Aucune action n'est requise de votre part, mais vous êtes libre de leur communiquer d'autres informations à ce sujet.

Si vous utilisez Connect avec des comptes Custom, ces changements s'appliqueront à vos frais Stripe à compter du 1er avril 2024. Vous êtes responsable des mises à jour de votre propre tarification en fonction de ces changements, et de la communication avec vos utilisateurs.

Comment puis-je savoir lesquels de mes comptes connectés sont concernés?

Pour savoir lesquels de vos comptes connectés sont concernés, veuillez nous contacter.  

Comment puis-je calculer l'impact de ces changements de frais sur mon entreprise?

La meilleure façon de calculer l'impact que ces changements pourraient avoir sur votre entreprise est d'utiliser le Dashboard Stripe.

Pour comprendre l'impact de la tarification des cartes internationales :

1. accédez à la section Rapports de votre Dashboard
2. Cliquez sur « Télécharger » situé en haut à droite du module « Modification du solde selon l'activité »
3. Exportez votre activité dans un fichier CSV en veillant à cocher la case « Pays de la carte » dans la section Colonnes
4. À compter du 1er avril 2024, toutes les transactions pour lesquelles le « Pays de la carte » est l'Australie seront soumises aux nouveaux frais.

Pourquoi ai-je reçu cet avis?

Cette page d'assistance vous donne plus de détails sur l'avis que nous vous avons envoyé et qui décrit les modifications apportées à certains frais. Il s'agit d'un avis juridique envoyé aux utilisateurs de Stripe, même à ceux qui se sont désabonnés des avis marketing facultatifs. Vous ne pouvez pas vous désabonner des avis juridiques, mais si vous préférez ne plus recevoir d'avis juridiques de la part de Stripe, vous pouvez clôturer votre compte en suivant ces étapes.

Votre utilisation des services de Stripe après le 1er avril 2024 sera soumise à ces changements de frais. Les droits de résiliation dont vous disposez en vertu de votre contrat avec nous ne sont pas affectés par ce changement.

Une action de ma part est-elle requise?

Aucune action n'est requise de votre part pour le moment et ces changements s'appliqueront automatiquement à votre entreprise et/ou à vos comptes connectés le 1er avril 2024.

Contactez le service d'assistance

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.