หากเกิดความขัดข้องซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเก็บการชำระเงินโดยใช้ Stripe Terminal ได้ ให้คุณตรวจสอบเป็นอันดับแรกว่าสาเหตุของความขัดข้องคืออะไรเพื่อที่จะได้ดำเนินการตามความเหมาะสม

หากคุณไม่สามารถไปที่หน้าเว็บไซต์อื่นๆ ได้ อาจหมายความว่าเครือข่ายของคุณล่ม และคุณควรติดต่อกับผู้ดูแลเครือข่ายเพื่อแก้ปัญหาความขัดข้องดังกล่าว

หากคุณยังสามารถเข้าถึงหน้าอื่นๆ ได้ อาจหมายความว่าเกิดปัญหากับ Stripe ดังนั้นโปรดตรวจสอบสถานะของ Stripe หาก Stripe ไม่ได้แจ้งว่าเกิดปัญหาและเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากต้องการรับชำระเงินที่จุดขายต่อแม้ว่าคุณภาพของเครือข่ายจะแย่ลง ให้พิจารณาลองรับชำระเงินผ่านบัตรในขณะที่ออฟไลน์