客户提出争议的金额可能比原始收款金额要多。这通常与货币兑换有关，即客户是以出示货币（该货币不同于您的结算货币）付款的。汇率每天波动，因此兑换收款金额时所使用的汇率通常与发生争议或退款时使用的汇率不同。退还的金额可能少于或多于支付金额。

您可以在下面详细了解我们如何处理这种情况，也可以在我们的争议金额相关文档中了解其他情况。