Jumlah sengketa pelanggan lebih besar dari charge awal

Jumlah yang dipersengketakan oleh pelanggan bisa lebih besar dari charge awal. Biasanya, hal ini terkait dengan Konversi Mata Uang, jika pelanggan membayar dalam mata uang transaksi, yang berbeda dengan mata uang penyelesaian Anda. Jumlah ini berfluktuasi setiap hari, sehingga tarif yang digunakan saat biaya dikonversi sering kali berbeda dari tarif yang digunakan saat persengketaan atau pengembalian dana terjadi. Jumlah yang dikembalikan bisa kurang, atau lebih, dari pembayaran yang diberikan.

Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang cara kami menangani ini, dan situasi lainnya dalam dokumentasi kami tentang Jumlah Sengketa.