Betrag der angefochtenen Kundenzahlung ist größer als die ursprüngliche Zahlung

Der von einem/einer Kunden/Kundin angefochtene Betrag könnte größer sein als die ursprüngliche Abbuchung. Dies ist für gewöhnlich auf die Währungsumrechnung zurückzuführen, falls die Zahlung des/der Kunden/Kundin in einer Transaktionswährung erfolgte, die sich von Ihrer Abrechnungswährung unterscheidet. Dieser Umrechnungskurs schwankt täglich, sodass sich der bei der Umrechnung einer Abbuchung verwendete Kurs häufig von dem bei einer Anfechtung oder Rückerstattung verwendeten Kurs unterscheidet. Der zurückerstattete Betrag kann daher niedriger oder höher als in der Zahlung angegeben sein.

Weitere Informationen darüber, wie wir diese und andere Situationen handhaben, finden Sie in unserer Dokumentation zu Beträge der angefochtenen Zahlung.