Vi pausar stödet för Amex-kort utfärdade i Indien för Stripe India-konton

Den 6 januari 2023 pausar vi stödet för American Express-kort (Amex) utfärdade i Indien för Stripe India-konton. Om du är en Stripe India-användare kommer du inte att kunna ta emot betalningar från Amex-kort utfärdade i Indien från och med den 7 januari 2023. Amex-kort utfärdade utanför Indien kommer att fortsätta att stödjas och dessa betalningar kommer inte att påverkas.

Den här ändringen sker automatiskt och du behöver inte vidta några åtgärder. Alla transaktioner som dina kunder gjort med Amex-kort som utfärdats i Indien och som gått igenom senast den 6 januari 2023 kommer att stödjas och utbetalningar görs enligt de vanliga avräkningsprocesserna och tidsramarna. Återbetalningar och tvister för transaktioner före det datumet kommer att stödjas fram till den 31 december 2023.

Vi utvärderar regelbundet de betalningsmetoder vi stöder utifrån marknads- och affärsmässiga överväganden. Vi tar detta steg för att säkerställa att vi kan fortsätta att erbjuda den bästa betalningsupplevelsen för våra användare och kortinnehavare i Indien.

De andra betalningsmetoderna som vi för närvarande erbjuder i Indien ändras inte.

Du kan också fortsätta att använda Stripes uppsättning av lösningar som finns tillgängliga i Indien, såsom:

• Checkout – Förbyggd, konverteringsoptimerad betalningssida där vi står som värd
• Elements – UI-byggstenar för en skräddarsydd och högkonverterande betalningsupplevelse
• Payment Links – Kodfria betalningslänkar för att ta emot betalningar utan en webbplats
• Billing – Fakturera kunder med abonnemang eller fakturor och ta emot återkommande betalningar
• Invoicing – Fakturering som är byggd för snabbhet och skalbarhet
• Connect – Betalningar för din mjukvaruplattform eller marknadsplats.

Vanliga frågor

Påverkar den här ändringen transaktioner med Amex-kort som utfärdats utanför Indien?

Nej, den här ändringen är begränsad till transaktioner mellan Amex-kort utfärdade i Indien och Stripe India-konton. Amex-kort utfärdade utanför Indien kommer att fortsätta att stödjas.

Vad händer med Amex-betalningar som har gått igenom på mitt konto före den 7 januari 2023?

Alla Amex-transaktioner som går igenom på ditt konto och väntar på avräkning senast den 6 januari 2023 kommer att betalas ut i enlighet med normala avräkningsprocesser och tidsramar. Om du är en Stripe India-användare kommer du inte att kunna ta emot betalningar från Amex-kort utfärdade i Indien från och med den 7 januari 2023.

Kan jag få ett undantag från Stripe för att behandla Amex-transaktioner med kort som utfärdats i Indien för mitt konto?

Tyvärr kan vi inte erbjuda några undantag.

Jag är en Stripe Connect-användare med anslutna konton runt om i världen. Hur påverkar den här ändringen mig?

Den här ändringen påverkar endast transaktioner som görs med Amex-kort som utfärdats i Indien för dina anslutna konton som är registrerade i Indien. Anslutna konton utanför Indien kommer att kunna fortsätta att ta emot alla Amex-kortbetalningar.

Kommer ni att stödja Amex-kort utfärdade i Indien för Stripe India-konton i framtiden?

Vi undersöker hur vi kan återuppta stödet för Amex-kort som utfärdats i Indien för Stripe India-konton och håller dig uppdaterad om utvecklingen. Kontakta oss gärna om du har fler frågor eller behöver ytterligare support.

Guide för att ta emot internationella Amex-transaktioner med ett Stripe India-konto:

• Stripe-användare behöver skaffa en IEC för att ta emot AMEX (tjänsteexportörer måste ansöka om en IEC för att ta emot betalningar med AMEX som inte görs i INR)
• Kunder måste betala med AMEX-kort som inte utfärdats i Indien

• Gränsöverskridande debiteringar (för kunder utanför Indien) stöds, följ våra anvisningar i dokumentationen om att ta emot internationella betalningar för information om kraven
• Återkommande debiteringar stöds