Op 6 januari 2023 zetten we de ondersteuning voor in India uitgegeven American Express-kaarten (Amex) voor Stripe India-accounts tijdelijk stop. Als je een Stripe India-gebruiker bent, kun je vanaf 7 januari 2023 geen betalingen van in India uitgegeven Amex-kaarten meer accepteren. Amex-kaarten die buiten India zijn uitgegeven, worden nog steeds ondersteund en deze betalingen worden niet beïnvloed.
Deze verandering wordt automatisch doorgevoerd en je hoeft zelf niets te doen. Alle succesvolle transacties met in India uitgegeven Amex-kaarten die tot 6 januari 2023 door je klanten worden gedaan, worden ondersteund. Deze uitbetalingen worden volgens de normale afwikkelingsprocessen- en tijdlijnen verwerkt. Terugbetalingen en chargebacks voor transacties voor die datum worden ondersteund tot 31 december 2023.
We evalueren de betaalmethoden die we ondersteunen periodiek op basis van markt- en bedrijfsoverwegingen. We zetten deze stap om ervoor te zorgen dat we de beste algehele betaalmethode kunnen blijven aanbieden aan onze gebruikers en kaarthouders in India.
De andere betaalmethoden die we momenteel in India aanbieden veranderen niet.
Je kunt de oplossingen van Stripe die beschikbaar zijn in India blijven gebruiken, waaronder:
Heeft deze verandering impact op transacties met Amex-kaarten die buiten India zijn uitgegeven?
Nee deze wijziging is beperkt tot transacties tussen in India uitgegeven Amex-kaarten en Stripe India-accounts. Amex-kaarten die buiten India zijn uitgegeven, worden nog steeds ondersteund.
Wat gebeurt er met succesvolle Amex-betalingen in mijn accounts vóór 7 januari 2023?
Alle geslaagde Amex-transacties in je account die in afwachting zijn van afhandeling op of vóór 6 januari 2023 worden uitbetaald volgens normale afhandelingsprocessen en -tijdlijnen. Als je een Stripe India-gebruiker bent, kun je vanaf 7 januari 2023 geen betalingen van in India uitgegeven Amex-kaarten meer accepteren.
Kan Stripe voor mij een uitzondering maken om transacties met in India uitgegeven kaarten te verwerken voor mijn account?
Helaas kunnen we geen uitzonderingen maken.
Ik ben een Stripe Connect-gebruiker met gekoppelde accounts over de hele wereld. Hoe is deze wijziging van invloed op mij?
Deze wijziging is alleen van invloed op transacties die met in India uitgegeven Amex-kaarten zijn uitgevoerd voor je gekoppelde accounts die in India zijn geregistreerd. Gekoppelde accounts buiten India kunnen alle Amex-kaartbetalingen blijven accepteren.
Bieden jullie in de toekomst ondersteuning voor in India uitgegeven Amex-kaarten voor Stripe India-accounts?
We zijn aan het onderzoeken hoe we ondersteuning voor in India uitgegeven Amex-kaarten kunnen aanbieden voor Stripe India-accounts en we houden je op de hoogte van onze voortgang. Neem contact met ons op als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt.
Gids voor het accepteren van internationale Amex-transacties met een Stripe India-account: