インド所在のビジネスに対する American Express カードのサポート

インドの Stripe アカウントにおける、インドで発行された Amex カードへの対応の一時停止について

2023 年 1 月 6 日、Stripe はインドの Stripe アカウントについて、インドで発行されたアメリカン・エキスプレス (Amex) カードへの対応を一時停止します。事業者がインドの Stripe ユーザーである場合は、2023 年 1 月 7 日以降、インドで発行された Amex カードによる支払いを受け付けることができなくなります。インド国外で発行された Amex カードへの対応は継続されるため、そのようなカードによる支払いは引き続き受け付けることができます。

この変更は自動的に適用されるため、ご対応は不要です。購入者がインドで発行された Amex カードを使って 2023 年 1 月 6 日までに正常に実行した取引は受け付けられ、通常の売上処理プロセスとタイムラインに従って入金が行われます。この日付の前に行われた取引に関する返金と不審請求の申請は、2023 年 12 月 31 日まで受け付けられます。

Stripe は市場およびビジネス上の検討事項に基づき、サポートする支払い方法を定期的に評価しています。今回の措置は、全体的に見て最良の支払い体験をインドの Stripe ユーザーとカード保有者に引き続き提供するためのものです。

Stripe がインドで現在提供しているその他の支払い方法については、変更はありません。

また、Stripe がインドで提供している一連のソリューションは、引き続きご利用いただけます。これには以下のものが含まれます。

Checkout - コンバージョン率の向上を目的に最適化された、構築済みのホストされた支払いページ
Elements - コンバージョン率の高いカスタムの支払い体験を作成するために利用できる UI 構成要素
Payment Links - ウェブサイトなしで決済を受け付けることができる、ノーコードの決済用の URL リンク
Billing - サブスクリプションや請求書によって購入者に請求し、継続支払いを受け付ける
Invoicing - 効率化と拡大を目的に構築された請求書作成
Connect - ソフトウェアプラットフォームやマーケットプレイス向けの支払い機能

よくあるご質問

今回の変更はインド国外で発行された Amex カードによる取引に影響しますか？

いいえ。今回の変更は、インドで発行された Amex カードとインドの Stripe アカウントのみを対象としています。インド国外で発行された Amex カードへの対応は継続されます。

2023 年 1 月 7 日より前にアカウントで正常に行われた Amex の支払いはどうなりますか？

2023 年 1 月 6 日以前にアカウントで正常に行われた、売上処理を待機中の Amex 取引については、通常の売上処理プロセスとタイムラインに従って入金が行われます。事業者がインドの Stripe ユーザーである場合は、2023 年 1 月 7 日以降、インドで発行された Amex カードによる支払いを受け付けることができなくなります。

インドで発行された Amex カードによる取引をアカウントで処理できるよう、例外として認めてもらうことはできませんか？

残念ながら、Stripe はいかなる例外も認めることができません。

私は Stripe Connect のユーザーで、連結アカウントが世界中にあります。今回の変更が与える影響を教えてください。

今回の変更は、インドで登録された連結アカウントに関して、インドで発行された Amex カードを使って行われた取引にのみ影響します。インド国外の連結アカウントは、Amex カードによるすべての支払いを引き続き受け付けることができます。

インドの Stripe アカウントについて、インドで発行された Amex カードへの対応は将来再開されますか？

インドの Stripe アカウントについて、インドで発行された Amex カードへの対応を再開できるよう、Stripe は対策を調査中です。引き続き進捗状況をお知らせいたします。これ以外にご不明な点がある場合や、サポートが必要な場合は、お問い合わせください。

インドの Stripe アカウントで Amex の国際カードによる取引を受け付けるためのガイド: