El 6 de enero de 2023, suspenderemos la admisión de tarjetas American Express (Amex) emitidas en la India para las cuentas de Stripe India. Si eres un usuario de Stripe India, a partir del 7 de enero de 2023, no podrás aceptar pagos con tarjeta Amex emitida en la India. Se seguirán admitiendo las tarjetas Amex emitidas fuera de la India, y estos pagos no se verán afectados.
Este cambio se implementará de manera automática, por lo que no debes realizar ninguna acción. Se admitirán todas las transacciones realizadas por tus clientes con tarjetas Amex emitidas en la India hasta el 6 de enero de 2023. Las transferencias se efectuarán de acuerdo con los procesos y cronogramas de acreditación de fondos habituales. Los rembolsos y las disputas de transacciones anteriores a esta fecha se admitirán hasta el 31 de diciembre de 2023.
Evaluamos de forma periódica los métodos de pago que admitimos en función de consideraciones comerciales y de mercado. Tomamos esta medida para seguir ofreciendo la mejor experiencia de pago a nuestros usuarios y titulares de tarjetas en la India.
No hay cambios en los demás métodos de pago que ofrecemos actualmente en la India.
También puedes seguir utilizando el paquete de soluciones de Stripe disponible en la India, que incluye lo siguiente:
¿Este cambio afecta a las transacciones con tarjetas Amex emitidas fuera de la India?
No. Este cambio se limita a las transacciones entre tarjetas Amex emitidas en la India y cuentas de Stripe India. Se seguirán admitiendo las tarjetas Amex emitidas fuera de la India.
¿Qué sucede con los cargos realizados correctamente con Amex en mi cuenta antes del 7 de enero de 2023?
Todas las transacciones realizadas correctamente con Amex en tu cuenta que estén pendientes de acreditación el 6 de enero de 2023 o antes, se pagarán de acuerdo con los procesos y cronogramas de acreditación de fondos habituales. Si eres un usuario de Stripe India, a partir del 7 de enero de 2023, no podrás aceptar pagos con tarjeta Amex emitida en la India.
¿Puedo obtener una excepción de Stripe para procesar transacciones con Amex emitidas en la India para mi cuenta?
Lamentablemente, no podemos ofrecer excepciones.
Soy usuario de Stripe Connect con cuentas conectadas en todo el mundo. ¿Cómo me afectará este cambio?
Este cambio solo afectará a las transacciones realizadas con tarjetas Amex emitidas en la India para tus cuentas conectadas que estén registradas en la India. Las cuentas conectadas fuera de la India podrán aceptar todos los pagos con tarjeta Amex.
¿Admitirán en el futuro las tarjetas Amex emitidas en la India para las cuentas de Stripe India?
Estamos analizando la manera de volver a admitir las tarjetas Amex emitidas en la India para las cuentas de Stripe India y te informaremos sobre estos avances. Si tienes otras preguntas o necesitas soporte adicional, contáctanos.
Guía para aceptar transacciones internacionales de Amex con una cuenta de Stripe India: