Am 6. Januar 2023 stellen wir die Unterstützung für in Indien ausgestellte American Express-Karten (Amex) für Stripe India-Konten ein. Wenn Sie Nutzer/in von Stripe India sind, können Sie ab dem 7. Januar 2023 keine Zahlungen mit in Indien ausgestellten Amex-Karten mehr entgegennehmen. Außerhalb von Indien ausgestellte Amex-Karten werden weiterhin unterstützt, Zahlungen damit sind nicht betroffen.
Diese Änderung erfolgt automatisch, Sie müssen nichts unternehmen. Alle erfolgreichen Transaktionen mit einer in Indien ausgestellten Amex-Karte, die Ihre Kundinnen und Kunden bis zum 6. Januar 2023 tätigen, werden unterstützt. Die Auszahlungen erfolgen gemäß den üblichen Prozessen und Zeitplänen für die Zahlungsabwicklung. Rückerstattungen und angefochtene Zahlungen für Transaktionen vor diesem Datum werden bis zum 31. Dezember 2023 unterstützt.
Wir evaluieren die von uns unterstützten Zahlungsmethoden regelmäßig auf der Grundlage von Markt- und geschäftlichen Aspekten. Wir unternehmen diesen Schritt, um sicherzustellen, dass wir unseren Nutzerinnen und Nutzern sowie Karteninhaberinnen und Karteninhabern in Indien weiterhin das beste Zahlungserlebnis bieten können.
An den anderen Zahlungsmethoden, die wir derzeit in Indien anbieten, ändert sich nichts.
Sie können auch weiterhin die in Indien verfügbaren Lösungen von Stripe nutzen, darunter:
Hat diese Änderung Auswirkungen auf Transaktionen mit außerhalb von Indien ausgestellten Amex-Karten?
Nein, diese Änderung betrifft nur Transaktionen zwischen in Indien ausgestellten Amex-Karten und Stripe India-Konten. Außerhalb von Indien ausgestellte Amex-Karten werden weiterhin unterstützt.
Was passiert mit erfolgreichen Amex-Zahlungen in meinem Konto vor dem 7. Januar 2023?
Alle erfolgreichen Amex-Transaktionen in Ihrem Konto, die am oder vor dem 6. Januar 2023 noch nicht abgerechnet wurden, werden gemäß den üblichen Prozessen und Zeitplänen für die Zahlungsabwicklung ausgezahlt. Wenn Sie Nutzer/in von Stripe India sind, können Sie ab dem 7. Januar 2023 keine Zahlungen mit in Indien ausgestellten Amex-Karten mehr entgegennehmen.
Kann ich eine Ausnahmeerlaubnis von Stripe erhalten, um Transaktionen mit in Indien ausgestellten Amex-Karten mit meinem Konto abzuwickeln?
Leider können wir keine Ausnahmen anbieten.
Ich bin Nutzer/in von Stripe Connect mit verbundenen Konten weltweit. Inwiefern betrifft mich diese Änderung?
Diese Änderung wirkt sich nur auf Transaktionen aus, die mit in Indien ausgestellten Amex-Karten über Ihre in Indien registrierten Konten durchgeführt werden. Mit verbundenen Konten außerhalb von Indien können Sie weiterhin alle Amex-Kartenzahlungen entgegennehmen.
Werden Sie in Indien ausgestellte Amex-Karten für Stripe India-Konten in Zukunft wieder unterstützen?
Wir prüfen derzeit, inwiefern wir in Indien ausgestellte Amex-Karten für Stripe India-Konten wieder unterstützen können und halten Sie über die Entwicklung auf dem Laufenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen.
Anleitung zur Abwicklung internationaler Amex-Transaktionen mit einem Stripe India-Konto: