Añade más pruebas sobre la disputa después de haberla presentado

Las pruebas de las disputas solo se pueden presentar una vez. Revisa a fondo la información antes de enviarla para asegurarte de que proporcionas todo lo necesario.

Las pruebas de las disputas se guardan automáticamente a medida que preparas su envío. Verás la notificación «Se han guardado todos los cambios» cerca de la esquina superior derecha cuando vayas seleccionando opciones y cargando documentos. Puedes volver más tarde y seguir subiendo pruebas, siempre que sea antes de la fecha límite de envío (o hasta que envíes el paquete de pruebas).

Antes de enviar las pruebas, no te olvides de comprobar que hayas incluido toda la información pertinente para el caso. Cuando las hayas enviado, no podrás volver a enviarlas y Stripe no podrá ajustarlas de forma manual en tu nombre.