Adaptive Pricing est une fonctionnalité de Checkout et de Payment Links. Elle convertit et affiche les prix dans la devise locale, selon le taux de change appliqué par Stripe, ce qui permet de présenter vos prix dans la devise locale du client.

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Qu'est-ce que la fonctionnalité Adaptive Pricing?

Adaptive Pricing est une fonctionnalité de Checkout et de Payment Links. Elle convertit et affiche les prix dans la devise locale, selon le taux de change appliqué par Stripe. Cela vous permet de présenter les prix dans la devise locale de votre client dans 150 pays et de débloquer les moyens de paiement qui nécessitent la présentation de la devise locale.

Les clients peuvent voir les prix convertis dans leur devise locale, en fonction leur emplacement, le taux de change appliqué et les moyens de paiement pris en charge. Ils ont toujours la possibilité de régler leurs achats dans la devise d'origine que vous avez définie pour vos tarifs.

Vous pouvez activer cette fonctionnalité à partir du Dashboard. Consultez notre documentation technique pour en savoir plus.

Foire aux questions

Quel est l'intérêt d'activer Adaptive Pricing?

Il a été démontré que l'activation de cette fonctionnalité se traduit par une augmentation des revenus (de plus de 17 % en moyenne), des taux de conversion et des ventes nettes sur les nouveaux marchés où les clients utilisent principalement les moyens de paiement locaux.

Quels sont les frais associés à cette fonctionnalité?

• Vous ne payez pas de frais (les taux de change sont inclus).
• Vos acheteurs paient des frais allant de 2 à 4 %.

Stripe applique des frais de conversion de 2 à 4 % au taux de change que vous proposez à vos clients. Stripe facture généralement des frais de 4 % pour les commandes inférieures à 500 $, de 3 % pour les commandes entre 500 $ et 1 500 $ et de 2 % pour les commandes supérieures à 1 500 $. Accédez à notre page relative aux tarifs pour consulter les frais actuels de Stripe.

Vos clients peuvent se voir facturer des frais supplémentaires par leur institution financière pour des achats effectués auprès de marchands étrangers. Nous vous encourageons donc à les informer de cette éventualité.

Exemple :

Si le taux de change moyen est de 1 $ = 1 € et qu'un marchand américain vend un article d'une valeur de 100 $ à un client allemand, le taux de change appliqué comprendra des frais de conversion de 4 % (1 $ = 1,04 €). Dans ce cas, le client aura la possibilité de payer 100 $ ou 104 €. Quelle que soit la devise choisie par le client, le marchand recevra un montant de 100 $ (104 €/1,04), duquel seront déduits les frais de traitement de Stripe applicables.

Pendant combien de temps les taux de change sont-ils garantis?

Stripe utilise le taux de change moyen et y applique des frais afin de garantir le taux pour toute la durée de la session Checkout (24 h maximum) jusqu'au règlement. Si le taux de change varie de plus de 5 % dans les 24 heures suivant le paiement, Stripe peut utiliser le taux de change mis à jour pour calculer votre paiement.

Quels sont les taux de change appliqués aux remboursements et aux contestations de paiement?

Les remboursements et les contestations de paiement sont émis dans la devise utilisée par le client lors de son achat. Cependant, la fonctionnalité Adaptive Pricing ne garantit pas l'application du même taux de change aux remboursements ou aux contestations de paiement. Le dernier taux de change connu de Stripe est appliqué pour les remboursements et les contestations de paiement. Par conséquent, il est possible que les montants reversés soient supérieurs ou inférieurs au paiement initial en fonction des fluctuations du taux de change.

Puis-je activer ou désactiver Adaptive Pricing?

Oui. Vous pouvez activer et désactiver cette fonctionnalité dans le Dashboard.

Quelles conditions générales sont applicables à Adaptive Pricing?

Les conditions générales associées à Stripe Adaptive Pricing régissent votre utilisation de cette solution.