Adaptive Pricing es una función de Checkout, Payment Links y Facturas alojadas que convierte los precios a la divisa local del cliente según los tipos de cambio más recientes proporcionados por Stripe, lo que te permite presentar los precios en la divisa local de tu cliente.
Las nuevas actualizaciones de Adaptive Pricing en Checkout y Payment Links estarán disponibles a partir del 8 de abril de 2025. Obtén más información sobre estas actualizaciones, qué puedes esperar y cómo debes prepararte. Adaptive Pricing estará disponible en Facturas alojadas a partir del 20 de mayo de 2025.
¿Qué es Adaptive Pricing?
Adaptive Pricing es una función que puedes habilitar desde el Dashboard que convierte los precios a la divisa local del cliente según los tipos de cambio más recientes proporcionados por Stripe. Esto te permite fijar los precios en la divisa local de tus clientes procedentes de más de 150 países y desbloquea los métodos de pago que requieren una divisa de pago local.
Los clientes ven los precios convertidos a su divisa local en función de su ubicación, el tipo de cambio aplicado y los métodos de pago admitidos. Siguen teniendo la opción de pagar en la divisa original en que hayas fijado tus precios.
Consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.
¿Por qué deberías habilitar Adaptive Pricing?
Se ha demostrado que habilitar esta función genera mayores ingresos (con una media mayor al 17 %), un aumento de la conversión y nuevas ventas netas en nuevos mercados donde los clientes pagan principalmente con sus métodos de pago locales.
¿Cuáles son las comisiones de Stripe?
- Tú pagas el 0 %
- Tus clientes pagan entre el 2 y el 4 %
No pagas directamente ninguna comisión más a Stripe por Adaptive Pricing, ya que todas esas comisiones las pagan tus clientes. El tipo de cambio proporcionado por Stripe que presentas a tus clientes incluye una comisión de conversión de entre el 2 y el 4 %, lo que aumenta el precio de compra en la cantidad correspondiente. Stripe suele cobrar una comisión del 4 % por pedidos inferiores a 500 USD, del 3 % por pedidos de 500 a 1500 USD y del 2 % por pedidos superiores a 1500 USD. Consulta la página de tarifas para conocer las comisiones actuales en Stripe.
Es posible que la entidad emisora de la tarjeta o el banco de tu cliente también les cobre más comisiones por compras en comercios extranjeros, por lo que deberás comunicárselo a tus clientes.
Ejemplo:
Si el tipo de cambio medio de mercado es de 1 USD = 1 EUR, y un comercio estadounidense vende un artículo de 100 USD a un cliente alemán, el tipo de cambio aplicado proporcionado por Stripe incluirá una comisión de conversión del 4 % (1 USD = 1,04 EUR). En este caso, el cliente tendrá la opción de pagar 100 USD o 104 EUR. Independientemente de la divisa seleccionada por el cliente, el comercio recibirá 100 USD (104/1,04 EUR), menos las comisiones de procesamiento de Stripe aplicables.
¿Durante cuánto tiempo se garantiza el tipo de cambio?
Stripe utiliza el tipo de cambio media de mercado y aplica una comisión de conversión del 2 al 4 % para garantizar el tipo de cambio durante la sesión de Checkout (hasta 24 horas) hasta la acreditación de fondos. Si el tipo de cambio cambia más de un 5 % en las primeras 24 horas posteriores al pago, Stripe podría utilizar el tipo de cambio actualizado para calcular tu transferencia.
¿Por qué me han reembolsado un importe diferente?
Los reembolsos o contracargos se emiten en la divisa con la que pagó el cliente. Adaptive Pricing podría aplicar el último tipo de cambio proporcionado por Stripe al emitir reembolsos o contracargos, lo que significa que podrías ganar o perder ingresos dependiendo de cómo hayan cambiado los tipos de cambio. Consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.
¿Puedo deshabilitar Adaptive Pricing?
Puedes habilitar o deshabilitar Adaptive Pricing para Checkout o Facturas alojadas en el Dashboard. Adaptive Pricing siempre está habilitado para las sesiones de Payment Links.
¿Qué condiciones se aplican a Adaptive Pricing?
Las condiciones de los servicios de Stripe rigen el uso que hagas de Adaptive Pricing.
¿Por qué he recibido un correo electrónico en el que se me informaba que se había habilitado Adaptive Pricing para mi cuenta?
Stripe habilita automáticamente Adaptive Pricing en Payment Links, Checkout y Facturas alojadas. Si has recibido un correo electrónico, significa que tu volumen transfronterizo cumple los requisitos y que a tus clientes se les presentará la opción de realizar el proceso de compra en su divisa local o en tu divisa principal. Consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.