Adaptive Pricing es una funcionalidad de Checkout, Payment Links y facturas alojadas que convierte los precios a la moneda local del cliente según las tasas de cambio más recientes proporcionadas por Stripe, permitiéndote presentar los precios en la moneda local de tu cliente.

Las nuevas actualizaciones de Adaptive Pricing en Checkout y Payment Links estarán disponibles a partir del 8 de abril de 2025. Obtén más información sobre estas actualizaciones, qué esperar y cómo prepararte. Adaptive Pricing estará disponible en Facturas alojadas a partir del 20 de mayo de 2025.

¿Qué es Adaptive Pricing?

Adaptive Pricing es una funcionalidad que puedes habilitar desde el Dashboard y convierte los precios a la moneda local del cliente según las tasas de cambio más recientes proporcionadas por Stripe. Esto te permite fijar los precios en la moneda local del cliente de más de 150 países y desbloquea los métodos de pago que requieren una moneda de pago local.

Los clientes ven los precios convertidos a su moneda local en función de su ubicación, la tasa de cambio aplicada y los métodos de pago admitidos. Siguen teniendo la opción de pagar en la moneda original en que hayas fijado tus precios.

Consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.

¿Por qué habilitar Adaptive Pricing?

Se demostró que habilitar esta funcionalidad genera mayores ingresos (con una media mayor al 17 %), un aumento de la conversión y nuevas ventas netas en nuevos mercados donde los clientes pagan principalmente con sus métodos de pago locales.

¿Cuáles son las comisiones de Stripe?

• Pagas 0 %
• Tus clientes pagan entre el 2 y el 4 %

No pagas directamente ninguna comisión más a Stripe por Adaptive Pricing, ya que todas esas comisiones las pagan tus clientes. La tasa de cambio proporcionada por Stripe que presentas a tus clientes incluye una comisión de conversión de entre el 2 y el 4 %, lo que aumenta el precio de compra en la cantidad correspondiente. Stripe suele cobrar una comisión del 4 % por pedidos inferiores a USD 500, del 3 % por pedidos de USD 500 a USD 1500 y del 2 % por pedidos superiores a USD 1500. Consulta la página de tarifas para conocer las comisiones actuales en Stripe.

Es posible que la entidad emisora de la tarjeta o el banco de tu cliente también les cobre más comisiones por compras en comercios extranjeros, y eso es algo que debes comunicar a tus clientes.

Ejemplo:

Si la tasa de cambio media de mercado es de USD 1 = EUR 1, y un comerciante estadounidense vende un artículo de USD 100 a un cliente alemán, la tasa de cambio aplicada proporcionada por Stripe incluirá una comisión de conversión del 4 % (USD 1 = EUR 1.04). En este caso, el cliente tendrá la opción de pagar USD 100 o EUR 104. Independientemente de la moneda seleccionada por el cliente, el comerciante recibirá USD 100 (EUR 104/1.04), menos las comisiones de procesamiento de Stripe aplicables.

¿Durante cuánto tiempo se garantiza la tasa de cambio?

Stripe utiliza la tasa de cambio media de mercado y aplica una comisión de conversión del 2 al 4 % para garantizar el tipo de cambio durante la sesión de Checkout (hasta 24 horas) hasta la acreditación de fondos. Si la tasa de cambio cambia más de un 5 % en las primeras 24 horas posteriores al pago, Stripe podría utilizar la tasa de cambio actualizada para calcular tu transferencia.

¿Por qué me reembolsaron un importe diferente?

Los reembolsos o contracargos se emiten en la moneda con la que pagó el cliente. Adaptive Pricing podría aplicar la última tasa de cambio proporcionada por Stripe al emitir reembolsos o contracargos, lo que significa que podrías ganar o perder ingresos dependiendo de cómo hayan cambiado las tasas de cambio. Consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.

¿Puedo deshabilitar Adaptive Pricing?

Puedes habilitar o deshabilitar Adaptive Pricing para Checkout o facturas alojadas en el Dashboard. Adaptive Pricing siempre está habilitado para las sesiones de Payment Links.

¿Qué condiciones aplican a Adaptive Pricing?

Las condiciones de los servicios de Stripe rigen el uso que hagas de Adaptive Pricing.

¿Por qué recibí un correo electrónico en el que se me informaba que se había habilitado Adaptive Pricing para mi cuenta?

Stripe habilita automáticamente Adaptive Pricing en Payment Links, Checkout y facturas alojadas. Si recibiste un correo electrónico, tienes un volumen transfronterizo apto y a tus clientes se les presentará la opción de realizar el proceso de compra en su moneda local o en tu moneda principal. Consulta nuestra documentación técnica para obtener más información.