Cómo acceder a las facturas de impuestos con comisiones de Stripe para cuentas establecidas en México

Si tienes una cuenta de Stripe en México, puedes acceder a tus facturas electrónicas de IVA que detallan las comisiones de Stripe de dos maneras:

A. Al descargar tu factura de IVA desde el Dashboard de Stripe

Accede al Dashboard de Stripe e inicia sesión (solo un Administrador de la cuenta de Stripe puede ver las facturas)

  1. Ve a la página Configuración, en el apartado Configuración de la empresa y en el subapartado «Cumplimiento de la normativa y documentos», selecciona la pestaña «Documentos».
  2. En la página de documentación, encontrarás los documentos con el tipo «Factura de impuestos Cfdi» en formato PDF y XML para su descarga.
  3. Si en esta página no ves tu factura, carga tu Constancia de Situación Fiscal para asegurarte de haber actualizado tus datos fiscales. Si actualizaste estos datos, subiste tu Constancia de Situación Fiscal antes del 31 de marzo de 2023 y no ves tu factura en esta página, solicita a nuestro equipo de soporte la factura con IVA. Incluye el mes a partir del cual crees que debería haber una factura.

B. Al descargar tu factura de IVA de forma directa en el portal SAT

  1. Visita la página de SAT correspondiente según el tipo de entidad jurídica:
    1. Para cuentas de empresa: https://www.sat.gob.mx/empresas/factura-electronica
    2. Para cuentas particulares:https://www.sat.gob.mx/personas/factura-electronica
  2. Selecciona «Cancelar y recuperar facturas».
  3. Ingresa tu RFC y contraseña.
  4. Haz clic en «Consultar facturas recibidas».
  5. Elige el mes correspondiente para ver las facturas de IVA que se enviaron a tu empresa.
  6. Encuentra la factura emitida por STRIPE PAYMENTS MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. RFC: SPM1410037E8

Algunas consideraciones importantes:

  • Stripe no emitirá facturas de impuestos si no cargaste tu Constancia de Situación Fiscal en el Dashboard.
  • Las facturas de IVA están disponibles a partir del día 10 de cada mes para el mes anterior, siempre y cuando tus datos fiscales sean válidos. Ejemplo: el 10 de agosto podrás acceder a tu factura de IVA de Stripe correspondiente al mes de julio.
  • Las facturas de IVA se emitirán con los datos que ingresaste al activar tu cuenta de Stripe. Puedes actualizar tu información fiscal desde tu Dashboard en cualquier momento.
  • En el caso de que tu información fiscal no sea válida, podrás solicitar modificaciones en tu factura de IVA o realizar cualquier aclaración o reclamo hasta el día 20 de cada mes para el mes anterior. Ejemplo: si ingresaste un RFC incorrecto en tu cuenta de Stripe y tu factura de IVA del mes de julio no se emitió o se emitió con la información incorrecta, debes actualizar tu RFC antes del 20 de agosto y ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar que Stripe genere tu factura de IVA de julio.
  • La información fiscal debe coincidir con los datos del titular de la cuenta de Stripe o de la entidad asociada.

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