Accepter un litige indique que vous ne prévoyez pas de le contester. D'un point de vue technique, cette action s'apparente à ne rien faire et à ne pas soumettre de preuves. L'acceptation d'un litige est susceptible d'en accélérer la clôture pour le titulaire de la carte, mais cela n'est pas garanti et il est impossible de le prédire.
D'un point de vue opérationnel, accepter un litige peut être utile pour rappeler aux utilisateurs de votre compte et à vous-même que vous avez déjà vérifié le litige et pris la décision de ne pas le contester.
Non. Si vous acceptez le litige, il est plus vite marqué comme étant perdu, mais le processus est le même que pour tout autre litige perdu.
Accepter un litige a pour effet de le marquer immédiatement comme perdu dans votre compte Stripe.
C'est possible, mais ne partez pas du principe que cela sera toujours le cas. Dans tout litige, il revient à l'émetteur de la carte de décider quand les fonds seront restitués au titulaire de la carte, en fonction de sa procédure de traitement du litige.
Que vous acceptiez le litige ou le contestiez avant de le perdre, il revient toujours à l'émetteur de la carte de décider quand les fonds seront restitués au titulaire de la carte. Votre acceptation n'a pas nécessairement une influence sur ce processus.
Consultez les pages suivantes : Lorsqu'un client conteste un paiement, quand reçoit-il le remboursement ?
Non. Toute acceptation est irréversible. Le réseau de cartes n'acceptera plus de preuves pour ce litige.
Oui. Du point de vue du réseau de cartes, un litige accepté est considéré comme n'importe quel autre litige et est comptabilisé dans votre taux de litiges. À aucun moment un litige n'est effacé ni supprimé totalement.