Det arbete som vårt supportteam – och hela Stripe – gör handlar om att hjälpa dig att bygga ditt företag. Vi ser problem ur din synvinkel och strävar efter att alltid samarbeta med dig för att hitta en lösning. Vi förstår, och uppskattar, att Stripe ofta är centralt i ditt företag. Betalningsproblem kan vara en stressfaktor, och det är ofta mycket som står på spel. Olämpligt beteende kan dock göra det svårt för vårt supportteam att lösa ett problem. Olämpligt beteende kan bland annat vara nedsättande språk, personangrepp, hot om våld mot egen person eller andra, skräppostutskick med mera.
Vi vill hjälpa dig att bygga ditt företag. För att kunna göra det måste vi bygga vårt eget företag och se till att våra medarbetare känner sig trygga på jobbet. Stripe kan därför behöva vidta åtgärder för att skydda våra medarbetare när någon blir hotfull eller beter sig olämpligt mot vårt team. Några av dessa åtgärder kan vara:
Begränsad åtkomst till Stripe Support
Avstängning från Stripe
Rapportering till myndigheter
Om du vill veta mer om den här policyn eller har någon feedback får du gärna höra av dig till oss.