Notre service d'assistance et l'ensemble des équipes de Stripe s'engagent à vous accompagner dans le développement de votre entreprise. Nous analysons les problèmes selon votre point de vue, et collaborons avec vous pour les régler. Nous sommes conscients que Stripe est souvent au cœur des activités de votre entreprise et vous en remercions. Les problèmes de paiement peuvent être source de stress et d'enjeux importants. Cependant, tout comportement abusif peut empêcher notre service d'assistance de résoudre un problème. Les remarques désobligeantes, les attaques personnelles, les menaces de violence envers vous-même et autrui et le spam constituent notamment des comportements abusifs.
Nous souhaitons vous aider à développer votre entreprise. Pour ce faire, nous devons développer la nôtre et garantir la sécurité de nos employés. Ainsi, en cas d'attitude menaçante ou abusive envers notre équipe, nous pouvons être amenés à prendre des mesures afin de protéger nos employés, notamment :
la limitation de l'accès au service d'assistance Stripe ;
la désinscription de Stripe ;
le signalement aux autorités.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette politique ou nous faire part de vos commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.