Nuestro equipo de soporte, y todo Stripe, nos comprometemos a ayudarte a construir tu empresa. Observamos los problemas desde tu punto de vista y nos esforzamos por estar siempre a tu lado para encontrar una solución. Reconocemos y apreciamos que Stripe esté a menudo en el corazón de tu empresa. Los problemas relacionados con pagos pueden ser estresantes y suele haber mucho en juego. Sin embargo, un comportamiento abusivo puede dificultar que el equipo de soporte pueda resolver el problema. Entre algunos ejemplos de comportamiento abusivo se pueden encontrar el lenguaje despectivo, los ataques personales, las amenazas violentas contra tu persona u otros y el envío de comunicaciones no deseadas.
Queremos ayudarte a construir tu empresa. Para hacerlo, también necesitamos construir la nuestra y garantizar la seguridad de nuestros empleados. Por ello, cuando alguien amenaza a nuestro equipo o abusa de él, es posible que Stripe tenga que tomar medidas para proteger a nuestro personal. Estas medidas pueden incluir las siguientes:
Limitar el acceso al soporte de Stripe.
Desactivar esa cuenta de Stripe.
Informar a las autoridades.
Si quieres saber más sobre esta política o tienes comentarios, contáctanos.