Nuestro equipo de soporte (y Stripe en su totalidad) se compromete a ayudarte a desarrollar tu empresa. Consideramos los problemas desde tu punto de vista y nos esforzamos por ayudarte siempre a encontrar una solución. Reconocemos y apreciamos que Stripe sea siempre una parte fundamental de tu empresa. Los problemas relacionados con pagos pueden ser estresantes, y suele haber mucho en juego. Sin embargo, un comportamiento abusivo puede dificultar la resolución de un problema por parte de nuestro equipo de soporte. Entre algunos ejemplos de comportamiento abusivo se pueden encontrar el lenguaje despectivo, los ataques personales, las amenazas de violencia en tu contra o contra otros, y el envío de comunicaciones no deseadas.
Queremos ayudarte a desarrollar tu empresa. Para hacerlo, también debemos desarrollar la nuestra y garantizar la seguridad de nuestros empleados en el trabajo. Entonces, cuando una persona tiene un comportamiento amenazante o abusivo con nuestro equipo, es posible que en Stripe tomemos medidas para proteger a nuestros empleados. Estas medidas pueden incluir lo siguiente:
Acceso limitado al soporte de Stripe
Desvinculación de Stripe
Notificación a las autoridades
Si quieres obtener más información sobre esta política o tienes comentarios, comunícate con nosotros.