Actualizado el 23 de julio de 2021

A partir del 28 de julio de 2021, todos los pagos con tarjeta internacionales realizados a nuevas cuentas indias de Stripe creadas después de esta fecha pasarán por la autenticación 3D Secure (3DS).

¿Por qué usan esta medida?

En respuesta a un reciente aumento de los índices de fraude, estamos implementando una autenticación adicional para los pagos con tarjeta internacionales realizados a las empresas de la India. El sistema 3DS requiere que los clientes completen un paso adicional de verificación con el emisor de la tarjeta al momento de pagar. Los pagos que se autenticaron correctamente mediante 3DS están cubiertos por una transferencia de responsabilidad. Si el titular de la tarjeta disputa como fraudulento un pago con 3DS, la responsabilidad pasa de tu lado al del emisor de la tarjeta.

¿Puedo cancelarlo?

No se puede cancelar en ese punto. Estamos agregando esta medida para todas las empresas de la India por etapas. Estamos trabajando para que las empresas de la India cuenten con todo el soporte de Radar, lo que les proporcionará una mayor protección contra el fraude y nos permitirá flexibilizar los requisitos de autenticación de 3DS en el futuro.  

¿Los pagos recurrentes tendrán que pasar por 3DS?

Los nuevos acuerdos de pagos recurrentes, como los nuevos planes de suscripción, tendrán que pasar por la autenticación mediante 3DS. Los pagos posteriores no requerirán 3DS.

¿Esto afecta mi tasa de conversión?

Suponemos que esto afectará tus tasas de conversión de alguna manera, ya que algunos clientes no podrán completar la verificación adicional. Sin embargo, esto también conducirá a una reducción de las tasas de fraude y contracargos de tus transacciones internacionales.

¿Debo realizar algún cambio en mi integración con Stripe?

No, no es necesario que realices ningún cambio. Los clientes serán redirigidos de forma automática al flujo de 3DS.

¿Esto también se aplica a mí si estoy usando Stripe a través de una plataforma de terceros?

Sí, este cambio también se aplicará a las cuentas que utilicen Stripe a través de plataformas de terceros. Sin embargo, no es necesario realizar ningún cambio y los clientes serán redirigidos de forma automática para que completen la autenticación mediante 3DS.