Actualizado el 23 de julio de 2021

A partir del 28 de julio de 2021, todos los pagos con tarjetas internacionales efectuados a cuentas de Stripe nuevas de la India, creadas después de esa fecha deberán completar la autenticación con 3D Secure (3DS).

¿Por qué se introduce esta medida?

En respuesta a un reciente aumento de los índices de fraude, estamos implementando un paso adicional de autenticación en los pagos con tarjetas internacionales efectuados a empresas de la India. El protocolo 3D Secure les exige a los clientes completar un paso adicional de verificación ante el emisor de la tarjeta en el momento del pago. Los pagos que pasan la autenticación con 3D Secure están cubiertos por una transferencia de responsabilidad. Si el titular de la tarjeta disputa un pago autenticado con 3D Secure por fraude, la responsabilidad no recaerá en ti, sino en el emisor de la tarjeta.

¿Puedo deshabilitar esta opción?

A esta altura, no puedes deshabilitarla. Estamos implementando esta medida por etapas para todas las empresas de la India. Estamos trabajando para prestarte el servicio completo de Radar, lo que te brindará una mayor protección contra el fraude y nos permitirá flexibilizar los requisitos de autenticación de 3D Secure en el futuro.  

¿Los pagos recurrentes tendrán que completar la autenticación con 3D Secure?

Los nuevos acuerdos de pagos recurrentes, como los nuevos planes de suscripción, tendrán que completar la autenticación con 3D Secure. Los pagos posteriores ya no lo requerirán.

¿Esto afectará mi tasa de conversión?

Suponemos que esto afectará tus tasas de conversión de alguna manera, ya que algunos clientes no podrán completar la verificación adicional. Sin embargo, esto también llevará a una reducción de las tasas de fraude y contracargos de tus transacciones internacionales.

¿Debo hacer algún cambio en mi integración con Stripe?

No, no es necesario hacer ningún cambio. Los clientes serán remitidos al flujo de 3D Secure automáticamente.

¿Esto también se aplicará si estoy usando Stripe a través de una plataforma de terceros?

Sí, este cambio también se aplicará a las cuentas que utilicen Stripe a través de plataformas de terceros. No obstante, no tendrás que hacer ningún cambio, ya que los clientes serán encaminados para completar la autenticación con 3D Secure automáticamente.