Stripe ตรวจสอบและแก้ไขข้อกำหนดเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันอยู่เป็นประจำ ทั้งนี้ก็เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบทางการเงินและเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจที่ใช้ Stripe นั้นปฏิบัติตามข้อกำหนด เรากำลังอัปเดตวิธีที่เรารวบรวม ตรวจสอบ และยืนยันข้อมูลทางธุรกิจสำหรับธุรกิจในแคนาดาที่รับชำระเงินด้วยบัตรหรือการโอนเงิน และสำหรับบุคคลใดๆ ที่เป็นเจ้าของ ควบคุม หรือกำกับธุรกิจ ดังนั้น คุณอาจจำเป็นต้องระบุข้อมูลที่อัปเดตใหม่ เป้าหมายของเราคือการช่วยให้คุณเข้าถึงระบบการชำระเงินได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น
โปรดอ่านต่อเพื่อดูข้อมูลใหม่ที่จะได้รับการรวบรวมและการกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง
เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดเพื่อดูการดำเนินการที่คุณต้องปฏิบัติ และตรวจสอบแหล่งข้อมูลด้านล่างเพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่คุณอาจต้องระบุ
คุณอาจต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ
โปรดทราบว่าเราได้เพิ่มความชัดเจนให้กับข้อกำหนดปัจจุบันเกี่ยวกับหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีด้วย ดังนี้
นอกจากนี้ เราจะดำเนินการยืนยันต่อไปนี้
เราจะส่งอีเมลแจ้งให้ทราบหากคุณต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณจะเห็นข้อความพร้อมท์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมในแดชบอร์ด Stripe
เราจะขอให้คุณยืนยันตัวบุคคลเมื่อเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลทั่วไปหรือตัวแทนของบัญชีด้วยข้อมูลที่ระบุไว้ในใบสมัครใช้งานบัญชี Stripe ของคุณได้
หากข้อมูลของบุคคลทั่วไปในบัญชี Stripe ของคุณไม่ถูกต้อง (เช่น พิมพ์ผิดหรือมีข้อผิดพลาดอื่นๆ) คุณจะอัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ผ่านแดชบอร์ด และเราจะยืนยันข้อมูลเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลในบัญชีเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเหล่านั้นเป็นปัจจุบัน
หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณจะแก้ไขการตรวจสอบยืนยันได้โดยการทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้
หากเราไม่สามารถยืนยันธุรกิจหรือนิติบุคคลของคุณด้วยข้อมูลที่มีอยู่ในบัญชี Stripe คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตรายละเอียดทีมีอยู่เดิมหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม
หากข้อมูลของธุรกิจในบัญชี Stripe ของคุณไม่ถูกต้อง (เช่น พิมพ์ผิดหรือมีข้อผิดพลาดอื่นๆ) คุณจะอัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ผ่านแดชบอร์ด และเราจะยืนยันข้อมูลเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
หากข้อมูลที่ให้มาไม่ถูกต้อง คุณตรวจสอบการยืนยันได้โดยการอัปโหลดเอกสารที่เรายอมรับ ซึ่งแสดงชื่อและที่อยู่ของธุรกิจที่ตรงกับชื่อและที่อยู่ในบัญชี Stripe
หากธุรกิจของคุณประกอบกิจการโดยมีตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่งภายใต้นิติบุคคลเดียวกัน คุณต้องแจ้งที่อยู่จดทะเบียนของธุรกิจ ธุรกิจที่เป็นเจ้าของนิติบุคคลหลายแห่ง (เช่น มีบริษัทย่อยหรือบริษัทลูกหลายแห่งในเครือ) ต้องสร้างบัญชี Stripe แยกกันให้กับนิติบุคคลแต่ละแห่ง วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ กำหนดการดำเนินงานด้านการเงินให้กับหน่วยธุรกิจต่างๆ แยกกัน และจัดการการเข้าซื้อกิจการ
นิติบุคคลแต่ละแห่งจะมีข้อกำหนดการยืนยันของตัวเอง ทาง Stripe จะตรวจสอบชื่อธุรกิจ ที่อยู่ธุรกิจ และข้อมูลกรรมการบริษัทที่มีในระบบโดยเทียบกับข้อมูลที่ระบุไว้ในสำนักทะเบียนธุรกิจของมณฑลและ/หรือรัฐบาลกลาง หากข้อมูลที่ส่งให้ Stripe ไม่ตรงกับข้อมูลในระบบของสำนักทะเบียน คุณอาจจะต้องอัปเดตข้อมูลดังกล่าวหรือส่งเอกสารเพื่อแก้ไขปัญหาการยืนยันธุรกิจ
อัปเดตข้อมูลธุรกิจของคุณในแดชบอร์ด Stripe เราจะตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวโดยอัตโนมัติ แต่ในกรณีที่เราไม่สามารถยืนยันข้อมูลใหม่ได้ คุณจะได้รับเวลาผ่อนผัน 14 วันในการแก้ไขปัญหาและดำเนินการยืนยันให้แล้วเสร็จ ในช่วงเวลาดังกล่าว บัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม หากพ้นระยะเวลาดังกล่าวไปแล้ว บัญชีของคณอาจจะมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น ถูกระงับการเบิกจ่ายชั่วคราวหรือการเรียกเก็บเงินถูกปิดใช้งาน
Stripe ต้องมีที่อยู่จริงในแคนาดาที่ถูกต้อง เราไม่ถือว่าตู้ ปณ. เป็นที่อยู่ที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นกฎของพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา
เราจะขอให้คุณส่งข้อมูลของกรรมการบริษัทในกรณีที่เราไม่สามารถยืนยันกรรมการเหล่านั้นเองได้
สำหรับการแก้ไขคำขอนี้ อันดับแรก คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนรายชื่อกรรมการบริษัทในบัญชี Stripe ครบทุกคนและถูกต้องแล้ว จากนั้นจึงอัปโหลดเอกสารที่เรายอมรับ ซึ่งมีรายชื่อกรรมการบริษัทครบทุกคน โดยเอกสารดังกล่าวจะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าใครบ้างที่เป็นกรรมการบริษัท และชื่อจะต้องตรงกับรายชื่อในบัญชี Stripe ของคุณ
อ่านบทความสนับสนุนเรื่องข้อกำหนดว่าด้วยการเป็นเจ้าของที่ได้รับประโยชน์: แคนาดา เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราจะตรวจสอบเมื่อต้องยืนยันกรรมการบริษัทของคุณ คุณยังสามารถดูรายชื่อเอกสารสำหรับการยืนยันที่เรายอมรับในแคนาดา รวมทั้งแนวทางเกี่ยวกับเอกสารได้ใน Stripe Docs เอกสารยืนยันที่ยอมรับแยกแต่ละประเทศ
โปรดดูการอัปเดตตัวแทนธุรกิจผ่านแดชบอร์ด ขั้นตอนเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชี โปรดทราบว่าข้อมูลของตัวแทนหรือกรรมการบริษัทคนใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันอีกครั้ง และคุณอาจต้องยื่นเอกสารประกอบด้วย
หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นภายในวันครบกำหนด เราอาจจะระงับความสามารถในการรับเงินเบิกจ่ายและการรับชำระเงินในบัญชีของคุณชั่วคราว ปกติแล้ว คุณจะยังมีเวลาอีก 14 วันนับจากวันครบกำหนดในการให้ข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่ระบบจะระงับการเบิกจ่าย และมีเวลาอีก 28 วันนับจากวันครบกำหนดก่อนที่เราจะระงับการชำระเงิน
หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe เราจะร่วมมือกับคุณเพื่อพยายามหาทางออกอื่นๆ
หากบัญชีของคุณไม่มีข้อกำหนดที่ัยังไม่ได้ดำเนินการ จะถือว่าได้รับการยืนยันแล้ว แต่หากจำเป็นต้องยื่นข้อมูลเพิ่มเติม ปกติแล้ว Stripe จะใช้เวลาตรวจสอบเอกสาร 3-5 วันทำการ บางครั้ง เราจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเพื่อใช้ในกระบวนการยืนยัน เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่คุณจำหน่าย ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
คุณควรเข้าไปตรวจสอบแดชบอร์ดและอีเมลเป็นประจำเพื่อดูการแจ้งเตือนหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเอกสารการยืนยันของคุณ
ให้ดูที่หัวข้อ สถานะการยืนยันบัญชีของฉันคืออะไร
ตราบใดที่ข้อกำหนดทั่วโลกมีการเปลี่ยนแปลง ข้อกำหนดกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของเราก็จะมีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่มีกำหนดเวลาแน่นอน ตามข้อกำหนดการให้บริการของ Stripe คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชี Stripe ของคุณนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
Stripe จะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันไว้อย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงและมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่มีความเข้มงวดเทียบเท่ากับที่ใช้จัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดการชำระเงินและข้อมูล KYC ของเราเป็นอย่างน้อย นอกจากนี้ เรายังใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส TLS สำหรับการโอนข้อมูลและการเข้ารหัสแบบ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Stripe เก็บรักษาข้อมูลการยืนยันของฉันไว้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการใด