Stripe granskar och uppdaterar regelbundet sina verifieringskrav för att hålla jämna steg med finansiella regelkrav och garantera efterlevnaden hos företag som använder Stripe. För kanadensiska företag som tar emot kortbetalningar och gör överföringar samt för alla privatpersoner som äger, kontrollerar eller leder företaget, uppdaterar vi sättet som vi samlar in, validerar och verifierar företagsinformation. Till följd av detta kan ditt företag behöva uppge uppdaterad information. Vårt mål är att bidra till att ge dig en säker och oavbruten tillgång till betalningsekosystemet.
Fortsätt läsa för att lära dig mer om vilken ny information vi samlar in och vilka uppgifter som är giltiga.
Logga in på Dashboard för att se vilka åtgärder du behöver vidta och granska resurserna nedan för att läsa mer om vilken typ av information du kan behöva ange.
Beroende på verksamhetsform kan du behöva ange en del av eller samtliga uppgifter nedan:
Observera att vi också har förtydligat det aktuella kravet på skatteregistreringsnummer:
Vi kommer även att göra följande verifieringar:
Vi skickar ett e-postmeddelande om du behöver ange ytterligare information. Du kommer också att se en uppmaning om ytterligare information i Stripe Dashboard.
Vi ber om personverifiering när vi inte kan verifiera en privatpersons eller kontorepresentants identitet med den information som anges i din Stripe-kontoansökan.
Om informationen om en privatperson på ett Stripe-konto är felaktig (t.ex. innehåller stavfel eller andra fel) kan du uppdatera den via Dashboard så försöker vi att verifiera personen automatiskt. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar informationen på ditt konto för att se till att den är uppdaterad.
Om informationen är korrekt kan du åtgärda verifieringskontrollen genom att göra följande:
Om vi inte kan verifiera ditt företag eller din juridiska person utifrån informationen som finns på ditt Stripe-konto kan du behöva uppdatera befintliga uppgifter eller tillhandahålla ytterligare information.
Om företagsinformationen på ditt Stripe-konto är felaktig (t.ex. innehåller stavfel eller andra fel) kan du uppdatera den via Dashboard så försöker vi att verifiera den automatiskt.
Om företagsinformationen som anges är korrekt kan du slutföra verifieringskontrollen genom att ladda upp ett godtagbart dokument som innehåller företagets namn och adress, och som stämmer överens med namnet och adressen som anges på Stripe-kontot.
Om ditt företag är verksamt på flera platser under en juridisk person måste du ange dess registrerade adress. Företag med flera juridiska personer (t.ex. flera dotterbolag eller närstående företag) måste sätta upp separata Stripe-konton för varje enhet. På så sätt kan du hantera internationella verksamheter, skapa ekonomisk isolering för olika affärsenheter och hantera förvärv.
Varje juridisk person har sina egna verifieringskrav. Stripe kontrollerar företagsnamn, adress och uppgifter om styrelseledamöter mot den information som finns tillgänglig hos de provinsiella och/eller federala företagsregistren. Om informationen som angavs till Stripe inte stämmer överens med den i registret kan du behöva uppdatera informationen eller tillhandahålla dokument för att åtgärda problem med verifiering av företaget.
Uppdatera företagsinformationen i Stripe Dashboard så granskar vi den automatiskt. Om vi inte kan verifiera den nya informationen har du 14 dagar på dig att lösa eventuella problem och slutföra verifieringen. Under den här tiden fortsätter ditt konto att fungera som vanligt. När tidsfristen förfaller kan du dock komma att omfattas av restriktioner som pausade utbetalningar eller inaktiverade betalningar.
Stripe kräver en giltig fysisk adress i Kanada. Enligt regler från våra finanspartner kan vi inte godkänna postboxar som en giltig adress.
Vi ber dig att tillhandahålla information om bolagets styrelseledamöter om vi inte kan verifiera dem på egen hand.
Åtgärda detta genom att se till att namnen på samtliga styrelseledamöter är korrekt angivna på ditt Stripe-konto och är markerade som styrelseledamöter. Ladda därefter upp ett godtagbart dokument med en förteckning över bolagets samtliga styrelseledamöter. Det måste tydligt framgå vilka personer som är styrelseledamöter, och namnen måste stämma överens med de som anges i ditt Stripe-konto.
Se supportartikeln Krav om verklig huvudman: Kanada, där du kan läsa mer om vad vi behöver för att verifiera styrelseuppdraget för ett företag. En lista över godtagbara verifieringsdokument för Kanada, tillsammans med dokumentriktlinjer, finns i vår dokumentation: Godkända verifieringsdokument efter land.
Se Uppdatera företagsrepresentanten via Dashboard. Stegen kan variera beroende på din typ av Stripe-konto. Observera att all information om ny representant eller nytt styrelseuppdrag måste verifieras och kan komma att kräva dokumentation som stöder detta.
Om du inte anger den obligatoriska informationen före förfallodagen kan din möjlighet att ta emot betalningar och utbetalningar på ditt konto komma att pausas. Normalt har du 14 dagar från förfallodatumet på dig att tillhandahålla uppdaterad information innan utbetalningar pausas, och 28 dagar från förfallodatumet innan betalningar pausas.
Om du inte kan tillhandahålla den obligatoriska informationen ska du kontakta Stripes support så ska vi se till att hitta en alternativ lösning.
Om det inte finns några väntande krav för ditt konto anses det vara verifierat. Om ytterligare information behövs tar det vanligtvis 3–5 arbetsdagar för Stripe att granska dina dokument. Ibland behöver vi mer information om ditt företag för att slutföra verifieringen, t.ex. information om varor och tjänster som du erbjuder. Om så är fallet kommer vi att meddela dig om detta via e-post.
Det är viktigt att du med jämna mellanrum kontrollerar Dashboard och din inkorg för att hitta eventuella aviseringar eller feedback angående dina verifieringsdokument.
Se: Vad är verifieringsstatusen för mitt konto?
I takt med att kraven utvecklas globalt kan våra onboardingkrav komma att ändras. Det finns inget fast schema för dessa ändringar. Enligt Stripes tjänstevillkor är det ditt ansvar att se till att informationen på ditt Stripe-konto är korrekt och aktuell.
Stripe lagrar verifieringsuppgifter på ett säkert sätt med hjälp av åtkomstkontroller och säkerhetsstandarder som är minst lika stränga som de som används för våra uppgifter rörande efterlevnadskrav för betalningar och kundkännedom. Vi använder TLS-krypterade anslutningar för överföring av data och AES-256-kryptering för data i vila. För mer information, se: Hur skyddar ni mina verifieringsuppgifter?