Stripe evalueert en actualiseert zijn verificatievereisten regelmatig om te blijven voldoen aan de financiële regelgeving en om te garanderen dat ondernemingen die Stripe gebruiken aan alle wet- en regelgeving voldoen. Ten aanzien van Canadese ondernemingen die kaartbetalingen ontvangen of overschrijvingen doen, en van personen die de eindbegunstigden van deze ondernemingen zijn, er zeggenschap over hebben of deze ondernemingen leiden, verandert de manier waarop we bedrijfsgegevens verzamelen, valideren en verifiëren. Het kan zijn dat je daardoor bijgewerkte gegevens moet verstrekken. Ons doel is ervoor te zorgen dat je veilig en ononderbroken gebruik kunt maken van het betalingsecosysteem.
Lees verder om te weten te komen welke nieuwe gegevens worden verzameld en welke invoer hiervoor geldig is.
Meld je aan bij je dashboard om te zien of je actie moet ondernemen. Neem ook de informatiebronnen hieronder door om meer te weten te komen over het soort gegevens dat je mogelijk moet verstrekken.
Afhankelijk van je type onderneming moet je mogelijk een deel of elk van de onderstaande gegevens verstrekken:
Opmerking: We hebben ook een toelichting toegevoegd op de vereiste om een belasting-ID op te geven:
We voeren ook de volgende verificaties uit:
We sturen je een e‑mail als je aanvullende gegevens moet verstrekken. Als we aanvullende gegevens nodig hebben, krijg je ook een melding te zien op je Stripe-dashboard.
Verificatie van personen is vereist wanneer we de identiteit van een individu of accountvertegenwoordiger niet kunnen verifiëren met de gegevens die zijn opgegeven in je Stripe-accountaanvraag.
Als de gegevens van het individu in je Stripe-account onjuist zijn (bijvoorbeeld door een spelfout of iets dergelijks), kun je deze bijwerken in het dashboard. We proberen de wijzigingen automatisch te verifiëren. We raden je aan om van tijd tot tijd te controleren of de gegevens in je account actueel zijn.
Als de gegevens juist zijn, kun je de verificatiecontrole afronden door een van de volgende taken te voltooien:
Als we je onderneming of juridische entiteit niet kunnen verifiëren op basis van de gegevens die beschikbaar zijn in je Stripe-account, moet je mogelijk de bestaande informatie bijwerken of aanvullende gegevens verstrekken.
Als de gegevens van de onderneming in je Stripe-account onjuist zijn (bijvoorbeeld door een spelfout of iets dergelijks), kun je deze bijwerken in het dashboard. We proberen de wijzigingen automatisch te verifiëren.
Als de verstrekte gegevens juist zijn, kun je de verificatiecontrole voltooien door een geaccepteerd document met de bedrijfsnaam en het zakelijke adres te uploaden die overeenkomen met de naam en het adres in het Stripe-account.
Als je onderneming actief is op meerdere locaties onder één juridische entiteit, moet je het geregistreerde adres van de onderneming opgeven. Ondernemingen met meerdere juridische entiteiten (zoals meerdere dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen) moeten voor elke entiteit een apart Stripe-account instellen. Zo worden internationale activiteiten mogelijk, kun je financiën afscheiden voor verschillende business units en overnames afhandelen.
Voor elke juridische entiteit gelden andere verificatievereisten. Stripe controleert de naam en het adres van de onderneming en de informatie over bestuurders aan de hand van de gegevens die beschikbaar zijn in provinciale en/of federale bedrijfsregisters. Als de aan Stripe verstrekte gegevens niet overeenkomen met die in het register, moet je mogelijk je gegevens bijwerken of documenten verstrekken om de problemen met de verificatie van de onderneming op te lossen.
Werk de gegevens van je onderneming bij in je Stripe-dashboard. We controleren de wijzigingen automatisch. Als we de nieuwe gegevens niet kunnen verifiëren, krijg je 14 dagen de tijd om eventuele problemen op te lossen en de verificatie te voltooien. Je kunt je account ondertussen gewoon blijven gebruiken. Na deze periode kunnen we echter beperkingen opleggen aan je account, zoals het tijdelijk stopzetten van uitbetalingen of uitschakelen van betalingen.
Stripe heeft een geldig fysiek adres in Canada nodig. Vanwege onze regel voor financiële partners, kunnen we geen postbus als geldig adres accepteren.
We vragen je om gegevens over de bestuurders van je bedrijf als we deze niet onafhankelijk kunnen verifiëren.
Om aan dit verzoek te voldoen, moet je er eerst voor zorgen dat alle namen van de bestuurders correct zijn opgegeven in je Stripe-account en dat ze zijn gemarkeerd als bestuurders. Upload vervolgens een geaccepteerd document waarin alle bestuurders van het bedrijf staan. In het document moet duidelijk vermeld staan welke individuen bestuurders zijn en de namen moeten overeenkomen met die in je Stripe-account.
Lees het supportartikel Vereisten voor uiteindelijk belanghebbenden: Canada voor meer informatie over waar we naar kijken bij het verifiëren van de bestuurders van je bedrijf. Raadpleeg voor een lijst met geaccepteerde verificatiedocumenten voor Canada en de bijbehorende richtlijnen de documentatie: Geaccepteerde verificatiedocumenten per land.
Ga naar De bedrijfsvertegenwoordiger bijwerken via het dashboard. Deze stappen kunnen variëren, afhankelijk van het type Stripe-account dat je hebt. Houd er rekening mee dat nieuwe gegevens over vertegenwoordigers of bestuurders moeten worden geverifieerd en dat je hiervoor mogelijk aanvullende documentatie moet aanleveren.
Als je de vereiste gegevens niet vóór de deadline verstrekt, kun je mogelijk tijdelijk geen betalingen en uitbetalingen meer ontvangen. Meestal heb je 14 dagen vanaf de deadline om de bijgewerkte gegevens te verstrekken voordat uitbetalingen tijdelijk worden stopgezet. Voor het ontvangen van betalingen is dit 28 dagen.
Als je de vereiste gegevens niet kunt verstrekken, neem je contact met Stripe-support. Samen proberen we dan een andere oplossing te vinden.
Als er geen openstaande vereisten zijn voor je account, is het account geverifieerd. Als Stripe aanvullende gegevens nodig heeft, duurt het meestal 3 tot 5 werkdagen om je documenten te controleren. Soms hebben we meer gegevens over je onderneming nodig om het verificatieproces te voltooien, zoals informatie over de goederen en diensten die je aanbiedt. Als dit het geval is, sturen we je hierover een e‑mail.
Het is belangrijk om regelmatig je dashboard en e‑mail te controleren op meldingen of feedback over je verificatiedocumenten.
Zie: Wat is de verificatiestatus van mijn account?
Wanneer wereldwijd de wettelijke vereisten veranderen, kunnen onze onboardingvereisten ook veranderen. Er is geen vast schema voor deze wijzigingen. Volgens de servicevoorwaarden van Stripe is het jouw verantwoordelijkheid dat de gegevens in je Stripe-account actueel en correct zijn.
Stripe slaat verificatiegegevens veilig op door gebruik te maken van toegangscontroles en beveiligingsstandaarden die minimaal even strikt zijn als die voor de afhandeling van onze eigen betalingscompliance en ken-je-klant-gegevens (KYC). We gebruiken verbindingen met TLS-encryptie voor gegevensoverdracht en AES-256 voor gegevens bij opslag. Lees voor meer informatie: Hoe houden jullie mijn verificatiegegevens veilig?