2023/2024 年度美国 Custom 平台验证要求更新:审查 Connect 子账户

我们已于 2023 年 10 月发布通知,说明了对于接受银行卡支付的美国 Connect 子账户,验证要求即将发生哪些变更。现在,您可以通过 Stripe 管理平台和 Accounts API 查看您的哪些账户(如果有的话)需要提供最新商家信息。

在这篇文章中,我们将介绍如何执行以下行动:

  1. 在管理平台中审查尚未满足相关要求的账户
  2. 从受影响的账户收集最新信息。

审查尚未满足相关要求的账户

1.导航到管理平台的待审核账户。此页面显示了当前或未来需要满足相应要求的所有账户的列表。

2.将验证要求筛选器设置为美国,并将最后提现日期筛选器设置为最近 180 天。这样,系统会向您显示受美国验证要求更新影响的最近活跃账户。

3.将鼠标悬停在列表中的单个账户上,然后选择查看所需的操作。这会将您定向到 Connect 子账户详情页面,您可以在其中查看当前和未来要求。

4.选择各项要求,详细了解需要提供哪些信息。

如果待审核账户页面显示未找到账户,这意味着目前您没有任何账户需要提供美国验证信息。但是,Connect 子账户的验证状态可能会随着时间的推移而改变,包括已经开立或处于活跃状态很长时间的账户。建议定期查看管理平台并监听来自 Stripe API 的 webhook,了解需要关注的账户。了解更多

从受影响的账户收集最新信息

您可以使用若干选项从您的 Connect 子账户收集最新信息。大多数选项都是无代码选项或低代码选项,易于实施。您还可以同时使用多个选项为用户提供多种补救途径,也可以针对不同的客户群使用不同的选项。

用于收集信息的选项

• 代表账户提供信息。在一些情况下,您或许可以代表账户提供信息。选择各项要求,了解此选项是否可用。建议账户数量较少的平台使用此选项。了解更多

• 嵌入组件。将预制入驻组件嵌入到您的平台中,以从受影响的账户收集所需信息。这些组件可以快速投入实施,并让账户直接在您的平台上提供信息。在嵌入组件时配置 `collectionOptions` 属性,以包括当前要求和未来要求。了解更多

从您的平台重定向。将受影响的账户从您的平台重定向到他们可以在其中提交所需信息的 Stripe 托管入驻页面。在创建账户链接时配置 `collection_options` 属性,以包括当前要求和未来要求。了解更多

• 共享补救链接。从待审核账户导出补救链接列表以提供所需信息,这些待审校账户将受影响的账户定向到 Stripe 托管入驻流程。首次访问补救链接时,Connect 子账户可能需要提供只有客户代表知道的信息才能进行验证。了解更多

使用我们的 API 收集信息*。使用我们的 API 从账户收集所需信息。这种方法让您可以控制信息的收集方式。了解更多
*不得使用 API 回应 Stripe 风险审查。您可以支持 Connect 子账户使用嵌入式组件、Stripe 托管入驻页面或补救链接做出回应。您还可以使用管理平台代表您的 Connect 子账户回应风险审查。有关风险审查的更多信息,请参阅常见问题。

常见问题

如果我的 Connect 子账户有未来需要满足的要求,他们是否会受到限制,无法收款或接收提现款项?

不会。与 2023 年度美国验证更新相关的未来要求于 2024 年 4 月 16 日到期,在此期限之前,需要满足这些要求的账户都不会受到限制。

这是需要更新的账户的最终列表吗?

管理平台的待审核账户页面显示了需要满足美国验证要求且在过去一年中处于活跃或季节性活跃的所有账户。对于超过一年没有任何付款或提现活动的其他非活跃账户,如果他们也需要更新信息,系统可能会在未来几周内将这些账户添加到列表中。

是否可以导出/下载账户列表?

是的。您可以从“待审核账户”页面导出受影响的账户列表。使用“导出”选项,您可以选择配置要包含在 CSV 中的字段。了解更多

是否可以使用 Sigma 查询需要更新的账户列表?

可以。您可以使用 Sigma 查询 Connect 数据并筛选需要满足相关要求的账户。但是,要求列不包括风险审查,并且返回的账户数量可能少于您在“待审核账户”页面看到的账户数量。“待审核账户”页面涵盖需要更新的账户的权威列表。了解更多

收集所有这些账户的最新信息后,我还需要执行其他操作吗?

请确保您的新账户入驻流程已根据新要求进行更新,以免加入您平台的新账户不满足相关要求。

对于提供新信息的现有账户,我们可能会在处理他们提交的信息时要求采取更多后续行动,以便充分验证他们的账户。

一旦需要更新的所有账户都得到验证,Stripe 将继续监测风险和合规性,但是任何新操作都将纳入正常业务流程。

是否可以通过 API 彻底完成验证更新?

许多验证要求都可以通过 API 来解决。但是,有些问题需要您代表您的 Connect 子账户或直接由您的 Connect 子账户填写表单。嵌入式入驻组件、托管入驻流程和补救链接都允许您的 Connect 子账户填写表单。

我是否可以代表自己的账户应对所有要求?

可以。您可以使用“Connect 子账户详情”页面上的需要的操作选项卡来查看所有尚未满足的相关要求并做出响应。

什么是风险审查?为什么在 API 中不受支持?

风险审查收集 Stripe 风险团队用来评估不合规或存在潜在风险的账户的信息。

例如,提供有关如何访问受密码保护的网站的步骤,上传证据并解释对酒类销售等限制业务的支持性,或对支持性决定提出上诉。与可以通过 API 提交的入驻和验证要求不同,风险审查可以针对可能随时间推移发生变化的信息提供条件性提示。这使得它们在技术上很难在 API 中使用。

如果账户或要求处于“待处理”状态,这意味着什么?如何确定是否需要采取行动?

如果要求处于待处理状态,那意味着 Stripe 正在审查所提供的信息,或者需要从 Connect 子账户获取附加信息以进行全面验证。

对于某些要求,特别是 URL 和行业或商家类别代码 (MCC),可能需要进行审查,以确保业务可获得支持。

如果 Stripe 正在审查处于待处理状态的要求,则用户在 Stripe 管理平台中的账户状态将显示为待处理。在 API 中,这些用户在 requirements.pending_verification 中有要求,但在 requirements.errors 中不会有错误。

如果需要用户操作,用户很快就会在 Stripe 管理平台中看到账户状态为受限。在 API 中,这些用户在 requirements.pending_verification 中有相关要求,并且在 requirements.errors 中有详细的错误代码。您还可以在 Connect 子账户的详情页面上,将鼠标悬停在具有相关要求的字段上来查看错误代码。

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根据验证或审查的结果,待处理要求可能会切换至 eventually_due、currently_due 或 past_due 状态。客户 KYC 数据也需要定期审查,对于已经开立或处于活跃状态很长时间的账户,您可能会发现相关要求会恢复待处理状态。

如果有任何要求需要采取行动,则尚未满足多项要求的账户将很快显示为“即将受限”。长时间处于非活动状态且没有支付或提现活动的账户可能会长时间处于“待处理”状态。

这里没有我想了解的信息。还可以在哪里了解更多信息?

请阅读美国验证更新的变化摘要、时间安排以及有关 Stripe 为何更新要求的问题解答。

查看详细信息,有关已更新要求的字段以及要求的具体更改。