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Suporte do Stripe Express
Transações

Nas guias “Visão geral” e “Transações”, você pode ver os detalhes sobre repasses em andamento, seu histórico de receitas e um feed de atividade (incluindo pagamentos e repasses). Saiba mais sobre as guias “Visão geral” e “Transações” abaixo.

Onde posso visualizar repasses e transações recentes?
Você pode ver repasses e transações recentes na guia Visão geral. Na guia Visão geral, você encontra os repasses e as transações recentes, além de outros…
O que posso fazer no Stripe Express?
É possível usar o Stripe Express para gerenciar seus informes fiscais e acompanhar suas transações nas plataformas online executadas na Stripe. Se a sua plataforma usa…
Posso ver as receitas de outras contas no Stripe Express?
Você pode ver suas receitas de várias plataformas no Stripe Express se essas plataformas estiverem usando o Stripe Express. Agora você pode ver…
Os valores no meu informe fiscal 1099 são diferentes dos mostrados na página Transações. Por quê?
Sua plataforma pode estar declarando o volume bruto total, e não os repasses líquidos. Os números na página “Transações” representam o valor líquido recebido. Os números…
Um repasse mostrado no Stripe Express está diferente do mostrado na minha plataforma. Como posso obter ajuda?
Sua plataforma pode fornecer mais detalhes sobre a criação e o cronograma de repasses na sua conta. Sua plataforma gerencia a criação e…
Por que há débitos na minha conta bancária?
Às vezes, sua plataforma pode precisar coletar fundos de contas conectadas: Para cobrar produtos ou serviços da conta conectada Para…
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SAC
Se precisar de ajuda, entre em contato com o SAC da Stripe, disponível sete dias por semana, 24 horas por dia.
Ouvidoria
Se precisar de ajuda para resolver um caso de suporte, entre em contato com a Ouvidoria da Stripe de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
Tópicos populares
Informes fiscais 1099
Conta
Entrega eletrônica
Repasses
Transações
Informes fiscais W-8/W-9
SAC
Se precisar de ajuda, entre em contato com o SAC da Stripe, disponível sete dias por semana, 24 horas por dia.
Ouvidoria
Se precisar de ajuda para resolver um caso de suporte, entre em contato com a Ouvidoria da Stripe de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
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