O que significa ter meus repasses suspensos ou pagamentos bloqueados?

Quando seus repasses são suspensos, você não pode transferir fundos para sua conta bancária, cartão de débito ou qualquer outra fonte externa. Quando seus pagamentos são bloqueados, você não pode receber pagamentos por meio da plataforma com a qual trabalha.

O que é um repasse?

Para que você receba fundos, sua plataforma usa a Stripe para fazer “repasses” que transferem os fundos da sua conta da Stripe para sua conta bancária ou cartão de débito.

Repasse suspenso

Os repasses poderão ser suspensos se informações obrigatórias estiverem ausentes no seu status fiscal ou se houver requisitos pendentes vencidos para sua conta. Sua conta poderá continuar recebendo repasses enquanto eles estiverem suspensos, mas você não poderá transferir os fundos para sua conta bancária, cartão de débito ou qualquer outra fonte externa. Se você tiver enviado corretamente um informe fiscal W-8/W-9 por meio do Stripe Express e não houver outros requisitos pendentes, seus repasses serão retomados dentro de 2 dias úteis.

Pagamento bloqueado

Quando seus pagamentos são bloqueados, você não pode receber pagamentos por meio da plataforma com a qual trabalha. Os pagamentos podem ser bloqueados se informações obrigatórias ainda estiverem ausentes no seu status fiscal ou se houver requisitos pendentes vencidos para sua conta após a suspensão dos repasses. Se você tiver enviado corretamente um informe fiscal W-8/W-9 por meio do Stripe Express e não houver outros requisitos pendentes, seus pagamentos serão desbloqueados dentro de 2 dias úteis.