入金が一時停止されたり、または支払いがブロックされるとはどういうことですか?

入金が一時停止されると、銀行口座、デビットカード、またはそれ以外の外部ソースに売上を送金できなくなります。支払いがブロックされると、使用しているプラットフォームを通じて支払いを受け取ることができなくなります。

入金とは何ですか?

お客様が売上を受け取れるように、プラットフォームは Stripe を介して Stripe アカウントから銀行口座またはデビットカードに売上を送金する処理 (「入金」) を行います。

一時停止された入金

お客様の税ステータスに関する必須情報に欠落がある場合や、アカウントに関するその他の要件に未対応の場合は、入金が一時停止されることがあります。入金が一時停止されても、お客様のアカウントは支払いを引き続き受け取ることができる場合がありますが、銀行口座、デビットカード、またはそれ以外の外部ソースに売上を送金することはできなくなります。Stripe Express を通じて正確な W-8 / W9 納税申告書が提出され、他に未対応の要件がない場合、入金の一時停止は 2 営業日以内に解除されます。

ブロックされた支払い

支払いがブロックされると、使用しているプラットフォームを通じて支払いを受け取ることができなくなります。お客様の税ステータスに関する必須情報に欠落がある場合や、アカウントに関するその他の要件に未対応の場合は、支払いがブロックされることがあります。Stripe Express を通じて正確な W-8 / W-9 納税申告書が提出され、他に未対応の要件がない場合、支払いのブロックは 2 営業日以内に解除されます。