Lorsque vos virements sont suspendus, vous ne pouvez pas transférer de fonds sur votre compte bancaire, votre carte de débit ni toute autre source externe. Lorsque vos paiements sont bloqués, vous ne pouvez pas recevoir de paiements par le biais d'une plateforme avec laquelle vous travaillez.

Qu'est-ce qu'un virement ?

Pour vous permettre de recevoir des fonds, votre plateforme effectue des « virements » pour transférer des fonds de votre compte Stripe vers votre compte bancaire ou votre carte de débit par l'intermédiaire de Stripe.

Virement suspendu

Les virements peuvent être suspendus s'il nous manque des informations sur votre statut fiscal ou s'il vous reste d'autres obligations à satisfaire pour votre compte. Dans ce cas, vous pouvez continuer à recevoir des paiements, mais vous ne pouvez pas transférer de fonds sur votre compte bancaire, votre carte de débit ni toute autre source externe. Si vous avez soumis un formulaire fiscal W-8/W-9 via Stripe Express, et qu'il ne reste plus aucune autre obligation à satisfaire, la suspension de vos virements devrait être levée dans les deux jours ouvrables.

Paiement bloqué

Lorsque vos paiements sont bloqués, vous ne pouvez pas recevoir de paiements par le biais d'une plateforme avec laquelle vous travaillez. Les paiements peuvent être bloqués si nous n'avons toujours pas reçu les informations requises sur votre statut fiscal ou si vous avez d'autres obligations à satisfaire pour votre compte après la suspension des virements. Si vous avez soumis avec succès un formulaire fiscal W-8/W-9 via Stripe Express, et qu'il ne reste plus aucune autre obligation à satisfaire, vos paiements devraient être débloqués sous deux jours ouvrables.