Lorsque vos virements sont suspendus, vous ne pouvez pas transférer de fonds vers votre compte bancaire, votre carte de débit, ni aucune autre source externe. Lorsque vos paiements sont bloqués, cela signifie que vous ne pouvez pas recevoir de paiements par le biais d'une plateforme avec laquelle vous travaillez.

Qu'est-ce qu'un virement?

Pour vous permettre de recevoir vos fonds, votre plateforme effectue des « virements » pour transférer des fonds de votre compte Stripe vers votre compte bancaire ou votre carte de débit par l'entremise de Stripe.

Virement suspendu

Les virements peuvent être suspendus s'il nous manque des informations sur votre situation fiscale ou si vous avez d'autres obligations à remplir pour votre compte. Lorsque vos virements sont suspendus, vous pouvez continuer à recevoir des paiements, mais vous ne pouvez pas transférer de fonds vers votre compte bancaire, votre carte de débit, ni aucune autre source externe. Si vous avez soumis avec succès un formulaire fiscal W-8/W9 par le biais de Stripe Express et qu'il n'y a pas d'autres exigences en suspens, la suspension de vos virements devrait être levée dans les deux jours ouvrables.

Paiement bloqué

Lorsque vos paiements sont bloqués, cela signifie que vous ne pouvez pas recevoir de paiements par le biais d'une plateforme avec laquelle vous travaillez. Les paiements peuvent être bloqués s'il nous manque des informations requises sur votre situation fiscale ou si vous avez d'autres obligations à remplir concernant votre compte après la suspension de vos virements. Si vous avez envoyé un formulaire fiscal W-8/W-9 par le biais de Stripe Express et qu'il n'y a pas d'autres exigences en suspens, vos paiements devraient être débloqués dans les deux jours ouvrables.