¿Qué significa que mis transferencias están suspendidas o que mis pagos están bloqueados?

Si tus transferencias están suspendidas, no podrás transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito ni ninguna otra fuente externa. Si tus pagos están bloqueados, no puedes recibir pagos a través de una plataforma con la que trabajas.

¿Qué es una transferencia?

Para que puedas recibir fondos, tu plataforma realiza «transferencias» con las que envía fondos del saldo de tu cuenta a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito a través de Stripe.

Transferencia suspendida

Las transferencias pueden suspenderse si no tenemos la información requerida sobre tu estado fiscal o si tienes otros requisitos pendientes en tu cuenta. Cuando tus transferencias están suspendidas, tu cuenta puede seguir recibiendo pagos, pero no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito ni ninguna otra fuente externa. Si has presentado correctamente un formulario fiscal W-8 o W-9 a través de Stripe Express y no tienes más requisitos pendientes, tus transferencias deberían reanudarse en dos días hábiles.

Pago bloqueado

Si tus pagos están bloqueados, no puedes recibir pagos a través de una plataforma con la que trabajas. Los pagos pueden bloquearse si todavía nos tienes que proporcionar información obligatoria sobre tu estatus fiscal o si tienes otros requisitos pendientes en tu cuenta después de haberse suspendido tus transferencias. Si has presentado correctamente un formulario fiscal W-8 o W-9 a través de Stripe Express y no tienes más requisitos pendientes, tus pagos deberían desbloquearse en dos días hábiles.