Cuando tus transferencias están suspendidas, no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra fuente externa. Cuando tus pagos están bloqueados, no puedes recibir pagos a través de una plataforma con la que trabajas.

¿Qué es una transferencia a cuenta bancaria?

Para que recibas fondos, tu plataforma realiza «transferencias» que los envía de tu cuenta de Stripe a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito a través de Stripe.

Transferencia suspendida

Las transferencias se pueden suspender si no disponemos de la información necesaria sobre tu situación fiscal o si tienes otros requisitos pendientes en tu cuenta. Tu cuenta puede seguir recibiendo pagos mientras tus transferencias están suspendidas, pero no puedes transferir fondos a tu cuenta bancaria, tarjeta de débito ni a ninguna otra fuente externa. Si presentaste correctamente un formulario de impuestos W-8/W-9 a través de Stripe Express y no hay otros requisitos pendientes, tus transferencias deberían reanudarse en el plazo de dos días hábiles.

Pagos bloqueados

Cuando tus pagos están bloqueados, no puedes recibir pagos a través de una plataforma con la que trabajas. Estos pagos pueden bloquearse si todavía no tenemos la información faltante requerida sobre tu situación fiscal o si tienes otros requisitos pendientes en tu cuenta después de la suspensión de tus transferencias. Si presentaste correctamente un formulario de impuestos W-8/W-9 a través de Stripe Express y no hay otros requisitos pendientes, tus pagos se deberían desbloquear en el plazo de dos días hábiles.