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Une méthode de contact mise à jour, mais impossible de mettre à jour l'autre
Si vous avez récemment mis à jour votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, mais que vous ne parvenez plus à mettre à jour votre facteur d'authentification utilisé pour vous connecter, il s'agit d'un comportement attendu. Un délai obligatoire est prévu à compter de la mise à jour de votre adresse courriel ou de votre numéro de téléphone afin de garantir la sécurité de votre compte. Lorsque vous mettez à jour l'un de ces facteurs, vous recevez un code de vérification sur l'autre facteur pour confirmer la modification. Si vous avez été invité(e) à confirmer la modification, mais que vous ne l'avez pas demandée, veuillez nous contacter immédiatement.
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