Senast uppdaterad: 6 november 2024
Den här artikeln hjälpte 88 % av Stripes användare att lösa problemet.
Redigera dina utbetalningsuppgifter på Stripe Express Dashboard genom att klicka på din profilikon > Uppgifter om utbetalningar > Välj en plattform. Uppdaterade utbetalningsuppgifter förhindrar fördröjda utbetalningar.
Med vissa plattformar kan du uppdatera informationen om utbetalningar i Stripe Express. Andra plattformar hanterar utbetalningarna åt dig.
För att se om du kan redigera dina utbetalningsuppgifter klickar du på profilikonen längst upp till höger på sidan för att gå till sidan Konton. Under Uppgifter om utbetalningar ser du ett alternativ om att uppdatera eller lägga till nya uppgifter.
Om du inte ser avsnittet om utbetalningsuppgifter betyder det att din plattform hanterar alla ändringar av utbetalningsuppgifterna åt dig, inbegripet uppdateringar om ditt bankkonto och utbetalningsschema. Hör av dig till din plattform för att göra uppdateringar.
Uppgifter om utbetalningar, bankkonto och bankkort måste ändras för varje plattform eftersom de uppgifterna inte förs över från en plattform till en annan.
Om det berörda externa kontot (bankkort eller bankkonto) tidigare har tagit emot en utbetalning måste du ange kontouppgifterna för ditt tidigare externa bankkonto och en sexsiffrig verifieringskod via sms för att göra ändringar. Läs Uppdatera uppgifter om utbetalningskontot utan tidigare bank- eller kortuppgifter om du inte längre har åtkomst till uppgifterna för ditt gamla bankkonto.
Uppdaterade utbetalningsuppgifter förhindrar fördröjda utbetalningar. Du måste uppdatera dina utbetalningsuppgifter varje gång något ändras och uppdatera dina bankkortsuppgifter innan kortet går ut.
Utbetalningsscheman, dvs. tidpunkten för dina utbetalningar (veckovis, månadsvis, varannan månad), bestäms av din plattform. Stripe kan inte se varje enskild plattforms policyer eller utbetalningsscheman. Kontakta din plattform för att få mer information.