Última atualização: 6 de novembro de 2024
Este artigo ajudou 88% dos usuários da Stripe a resolver o problema.
Edite os dados do repasse no Stripe Dashboard Express clicando no ícone do perfil > Dados do repasse > Selecione uma plataforma. Dados de repasse atualizados evitam atrasos nos repasses.
Algumas plataformas permitem que você atualize os dados de repasse no Stripe Express e outras gerenciam os repasses para você.
Para verificar se você pode editar diretamente seus dados de repasse, clique no ícone de perfil no canto superior direito para acessar a página "Contas". Em "Dados do repasse", você verá a opção de atualizar ou adicionar dados de repasse.
Caso a seção de dados do repasse não apareça, isso significa que sua plataforma gerencia todas as alterações dos dados de repasse, incluindo atualizações da conta bancária e do cronograma de repasses. Entre em contato com sua plataforma para fazer atualizações.
Os dados de repasse, conta bancária e cartão de débito precisam ser editados em cada plataforma, pois não são propagados entre as plataformas.
Se a conta externa (cartão de débito ou conta bancária) em questão tiver recebido previamente um repasse bem-sucedido, você deverá inserir os dados anteriores da conta bancária externa e um código de verificação de 6 dígitos por SMS para fazer edições. Se você não tiver mais acesso aos dados anteriores da sua conta bancária, consulte Atualizar dados da conta de repasses sem dados anteriores do banco ou cartão.
Dados de repasse atualizados evitam atrasos nos repasses. Corrija seus dados de repasse sempre que mudarem e atualize os dados do cartão de débito antes da expiração do cartão.
O gerenciamento do cronograma ou da frequência de repasses (semanal, bimestral, mensal) é realizado pela sua plataforma. A Stripe não tem visibilidade das políticas ou cronogramas de repasse de cada plataforma. Fale com a plataforma para obter mais informações.