Dernière mise à jour : 6 novembre 2024
Cet article a aidé 88 % des utilisateurs de Stripe à résoudre leur problème.
Modifiez les détails de vos virements dans le Dashboard Stripe Express en cliquant sur l'icône de votre profil > Détails des virements > Sélectionner une plateforme. Des informations à jour sur les virements permettent d'éviter les retards de paiement.
Certaines plateformes vous permettent de modifier vos informations de virement dans Stripe Express, tandis que d'autres gèrent vos virements en votre nom.
Pour vérifier si vous pouvez modifier les détails de vos virements, cliquez directement sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à la page des comptes. Sous Détails des virements, vous avez la possibilité de mettre à jour les informations relatives aux virements ou d'en ajouter de nouvelles.
Si vous ne voyez pas de section relative aux informations sur les virements, cela signifie que votre plateforme gère toutes les modifications, y compris les mises à jour relatives à votre compte bancaire et à la fréquence de vos virements. Contactez votre plateforme pour faire des mises à jour.
Les détails relatifs aux virements, aux comptes bancaires et aux cartes de débit doivent être modifiés pour chaque plateforme, car ils ne sont pas transférés d'une plateforme à l'autre.
Si le compte externe (carte de débit ou compte bancaire) en question a déjà reçu un virement, vous devrez saisir vos anciennes coordonnées bancaires externes et un code de vérification à 6 chiffres envoyé par message texte pour effectuer toute modification. Si vous n'avez plus accès à vos informations bancaires précédentes, consultez Mettre à jour le compte sans les informations bancaires ou celles de cartes précédentes.
Des informations à jour sur les virements permettent d'éviter les retards de paiement. Mettez à jour vos informations de virement chaque fois qu'elles changent et mettez à jour les informations de votre carte de débit avant qu'elle n'expire.
La fréquence des virements (hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle), est gérée par votre plateforme. Stripe n'a aucun contrôle sur les politiques ou les fréquences des virements de chaque plateforme. Contactez votre plateforme pour obtenir plus d'informations.